2017年12月14日,“第七届广东特许经营发展大会暨GDFA特许广东·2017年度品牌盛典”在佛山希尔顿酒店举行,七大奖项一一揭晓,广东省优秀企业家、企业代表齐聚一堂,围绕“连锁进化· 连接未来”为主题,聚焦消费升级的大背景下,围绕连锁企业发展的初创、提升、破局、嬗变等四个阶段所遇到的热点话题进行深入探讨交流。
盛典上,祝博士教育机构荣获【2017年度广东较具投资价值特许品牌】奖项及获颁【商业特许经营备案企业】公告牌匾!在活动现场,记者也有幸采访到了祝博士教育总经理王永霞女士。
记者:首先恭喜祝博士教育机构获得【2017年度广东较具投资价值特许品牌】奖项,您此时此刻有什么感想呢?
王永霞:大家好,在此刻我最想表示的还是感恩与感谢。首先,非常感谢省连锁协会举办这样的一个品牌盛典,以及对于祝博士教育的嘉奖和认可,这对于我们的品牌和团队来说都是非常重要的鼓励和肯定。
其次,就在上个月,祝博士教育品牌的连锁规模也是刚刚突破了千家校区,在千家连锁的背后,满含着选择与祝博士共同成长的合作伙伴和家长们对于我们长期的信任和支持,因此也必须感谢他们。最后,在这里,也要感谢我们拼搏奋进在一线的团队,感谢他们为公司发展付出的日日夜夜,感谢他们几乎在晚上8点前没有下过班的辛勤努力。谢谢!
记者:目前国内市场上教育连锁品牌有很多,那么您觉得祝博士教育连锁品牌的市场优势和特色是什么呢?
王永霞:被誉为“现代管理学之父”的彼得·德鲁克在《21 世纪的管理挑战》一书中强调:“21世纪的组织只有依靠品牌竞争,除此之外他们一无所有。”因此祝博士在创业之初就进行品牌形象的塑造和精准的市场定位。首先,在产品的研发上,我们做了大量的工作,了解到市场上家长为了孩子的学习既需要报托管班,又需要另外报读课程作业辅导班,还需要再报读素质培养班等,这样在一定程度上就增加了家长的负担和精力。
我们恰恰是抓住了这一市场需求点,通过打造一站式的课外教育产品,从孩子托管到写好作业到课业提升到素质培养,我们做了一整套完善的产品体系,满足了市场需求,尤其是在这个“内容为王”的时代,品牌要想在市场上立于不败之地,我觉得必须在产品上下功夫。
其次,在服务上面,我们想客户所想,做客户所需,十位一体的加盟服务,可以全方位保障客户利益。家校通、祝小宝定位手表等安全管理系统、智能教学系统、在线报名系统、学习平台系统、五大校区管理系统,让加盟校区无死角、全方位地科学管理校区,切实解决客户实操难题;另外现场装修指导、开业支持、检查、督导等帮助加盟校区顺利运营;针对校区成功运营管理的每一个环节,祝博士教育学院提供校长先锋营培训服务,为加盟校区提供了一条龙的支持和服务,我想这也是我们品牌一个十分明显的市场优势和特色。
可以说祝博士的品牌战略就是通过塑造出企业的核心“竞争专长——产品和服务”,在很大的程度上确保了祝博士品牌的飞速发展,当然了也还有其他的因素,如我们强大的渠道拓展能力以及创新能力等。谢谢!
记者:祝博士教育的品牌是怎样的?未来会进行品牌延伸吗?
王永霞:祝博士自成立以来就一直针对K12教育领域在产品、信誉、文化、渠道及理念方面不断地塑造优势。尤其是在品牌方面,一直在进行着不断的升级工作,从最早的多色彩logo标志到现在单一色彩图案,祝博士成功地运用了企业标志“单一品牌战略”,即用较低的品牌宣传成本集中力量塑造一个品牌形象,让所有的加盟校区都使用同一个品牌的商标;
另外在全国校区的店面形象上也是统一的SI、VI形象,从而形成最强的品牌结构协同,品牌资产在完整意义上得到最充分的共享,如今“祝博士”教育品牌在祖国的大地上也算是遍地开花了。
未来,会在“祝博士”这一品牌的基础上,实施下一层级的“多品牌战略”。根据公司发展的规模,会为每一个板块的产品各自营造一个独立的成长空间,使各板块根据产品功能或者价格差异进行品牌划分,从而占领更多的市场份额。
记者:谢谢,请问贵公司未来的发展规划是怎么样的呢?
王永霞:这个问题在接受网易教育采访时也谈到过,对于公司来说,规模越大责任越大,在未来发展的路上我们还要更加精心地去打磨我们的课程产品、服务系统、运营模式等,助力我们的合作伙伴事业成功,为更多的家庭去解决课外教育的难题。尤其是对于教育机构来说,产品和服务是非常重要的。
在研发产品的过程中,我们也发现大量的事实证明,很多优秀的孩子,他无论是在学科、文化方面,还是素质方面,都是比较优秀的。反而很少会看得到书呆子,这就给我们一个启示。同样是学习,每个人每天都是24小时,为什么说有的孩子会比较优秀,有的相对会弱一些。
其实我觉得在这个当中,可能更多的应该是学习方法和学习效率的问题。像现在的孩子们,基本上都是周一到周五在校内学习,周六日上才艺类的、素质类的课程,或者是进行学科补习。这个时间来讲,对孩子们来说已经是和家长非常重的负担了,所以作为我们觉得说在教育上,我们不能再去增加这样的一些负担,我们更倾向于从学习的效率也好,以及学习能力的培养方面去入手,就像孔子说:“学而不思则罔,思而不学则殆”。
我觉得我们的突破点就是在孩子周一到周五放学后的三个小时左右的时间,来充分地合理地规划这个时间,把复习巩固、知识拓展、高效作业、阅读拓展、动手动脑这样的一些方法来融合在一起,用PDCA的方法融合素质教育和学科教育,从而达到让孩子在同样的时间产生更大的价值。这是我们一直努力在践行和想要做的事情。
当然,为了更好地实施产品,更重要的是要有足够的、合格的、优秀的师资团队和运营团队,这也是对每一个机构来讲都是一个考验。所以对于我们来讲,我们这支团队也是远远不够的,所以在接下来的三年左右的时间,我们争取在全国大多数省份去设立一家以上的运营中心,从招聘、培训,还有整个专业能力的提升、职业的规划上面来进行规划和设计。从根本上来解决我们的师资团队和运营团队的问题。
最后,我们真的会觉得教育是一个充满着爱的行业,所以对于待发展地区的一些孩子,他们如何能接触到优秀的教育资源,当然我们也有很多校区是分布在待发展的地区。所以我们现在目前也正在部署双师的系统,希望用线上的方法来解决优质资源的传输问题。同时,我们也在设计优秀的师资交换制度,以及城市合伙人制度,未来希望更多的孩子和家庭在身边就能接受到优秀的教育资源。
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