现在母婴店存在一个现象,15秒定律,所谓15秒定律,也就是说从顾客进门再到离开只有15秒。随之而来的是“15”字销售法,即导购烂熟于心的“欢迎光临,喜欢可以试一下,谢谢光临!”说的无比熟练。据分析,在一家新店铺,顾客停留的机会只有15秒,也就是说成交机会只有15秒,那么如何打破15秒定律,解决顾客流失,提升连带率呢。今天爱亲母婴开店导师为您,分析母婴店运营技巧。此文为满满干货,希望对正在开母婴店的您能够有所帮助。
1、给顾客一个理由多买同类商品提升连带率
让顾客能够多消费,多购买同类商品,是提升连带率效率较快的途径之一。
降价促销
通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。
捆绑销售
这种方式其实是降价促销的变形,既可以增加同类商品的销量,还能增加单个顾客销售额。
买赠活动
与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过期商品,同样也能够刺激同类商品的销售。
2、巧用搭配,商品组合促成连带率提高
商品组合促成顾客不同类商品多买,在促成顾客不同类商品的多买过程中,我们要考虑关联性商品和非关联性商品。利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。也可以通过捆绑销售和买赠活动来实现。
3、掌握顾客心理,用心服务达成连带率提升
爱亲母婴
商品组合促成顾客不同类商品多买,在促成顾客不同类商品的多买过程中,我们要考虑关联性商品和非关联性商品。利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。也可以通过捆绑销售和买赠活动来实现。
01赞美法
赞美法:每个人都有虚荣心,学会赞美客人,特别是带朋友一起来买的客人,是可以让顾客购买价值更高的商品的。
02掌握育儿知识
一般来购物的都是年轻宝妈,在购买商品同时给顾客介绍下育儿知识,询问宝宝的情况给予建议,可以促成连带率提升。
03有效陈列与促销手段
有效陈列与促销手段:如果顾客的消费量固定,但有效地利用陈列和促销手段,无形却有意地推动消费者的消费升级,其实也是一种比一般促销更有效的推动连带率提升的办法。
4、通过数据分析实现提升连带率
很多店铺都忽视了一样东西,那就是利用门店的销售数据来提升连带率。不同的会员选择商品是不一样的,对会员的购物单进行分析,寻找那些关联关系比较强的品类或者关联关系比较紧密的单品,有意识地调整陈列,必要时采取复合陈列,并在做促销时有意识地做关联促销,以强化顾客的组合消费行为。
5、三个做到提升连带率
要做到:一句话营销
即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们店正在进行促销活动,您要不要参加一下?”即便20个顾客中有一个被说动,也可以实现微弱的增加。
要做到:主动推荐
对于门店新进的和目前卖得红火的商品,还有目前正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地提升连带率,也是一举两得的事情。
要做到:经常制造消费点
既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。
一个优秀的销售人员必须要学会提升自己的业绩,因为业绩是老板看到的直观的数据。连带率的提高是提升销售业绩的方法。当然还有很多因素都影响着销售业绩,善于总结、不断学习才能成为一个销售高手。
今天母婴店经营技巧之提升连带率,就介绍到这了,爱亲母婴开店导师提醒您,开店不易需要用心经营。您可以给我们留言,也可以在下方投票,将您想了解的母婴店经营类型反馈给小编,稍后小编会分享更多母婴店经营技巧!
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