母婴用品店的消费者是门店的财源,二八原则告诉我们,门店80%的业绩来源于20%的老会员,所以做好会员管理非常重要,在这之前先要对消费者做好分类,那么,母婴用品店消费者应该如何细分呢?下面爱亲母婴运营导师为大家详解如何细分消费者类型。
目标顾客。母婴店的目标顾客是孕妈妈,锁定一位孕妈妈成为会员,意味着其后来几年会有持续的购买力,消费潜力很大,这也是大部分母婴店所期望维护好的目标人群。但是需要用心去维护好,比如可以通过一些孕期知识、营养知识等持续为其做内容输出,还适当赠送待产用品等,真正通过高品质服务锁定这些消费潜力股。
会员顾客。本文一开始也提及到了忠实会员对门店的贡献了,因此,对忠实会员顾客的管理十分重要,让门店产生稳定的创收。如果你是加盟了正规母婴品牌,像爱亲母婴,有专门的会员管理系统,智能提醒您会员的潜在需求,实时跟踪会员的消费情况,以便更好地去服务会员顾客。
潜在顾客。母婴用品店潜在顾客的需求需要挖掘,而非被动等待其消费,通过促销活动、服务体验、试用装体验等方式,让这些潜在顾客参与进来,进一步成为你的忠实会员。
核心顾客。据调查,母婴用品店的核心购买人群7—12月的宝妈,这个群体一般对奶粉和纸尿裤这些快消品的需求较大,消费频次也很高,她们更愿意使用熟悉的产品,喜欢在熟悉的渠道购买,如果想要抓住核心顾客,还是要在服务上下功夫,门店可配备育婴师为其提供服务。
母婴用品店店主要想做好店铺运营工作,对消费者的类型要心中有数,这样才能有针对性地提供服务,赢得消费者的认可。
咨询项目加盟,联系了解
咨询项目,联系了解
咨询项目,联系了解
咨询项目,联系了解
咨询项目,联系了解
咨询项目,联系了解
咨询项目,联系了解
咨询项目,联系了解
怎么加盟
咨询项目,联系了解
90%的投资者通过在线咨询的方式获取品牌招商加盟信息
95%的企业会在24小时内与投资者取得联系,并通过邮箱寄送品牌加盟资料
多咨询,多考察,仔细对比项目,将极大减小您的投资风险,快速创业致富的较好途径!
友情提示:本页面内容仅供参考,为降低投资风险,建议您在投资前多做考察咨询、多对比分析。部分品牌暂未开放加盟,请以该品牌官方信息为准。
内容声明:以上所展示的信息均由第三方用户免费注册发布,内容的真实性、准确性和合法性均由发布用户负责,一路商机网对此不承担任何相关连带责任。以上所展示的信息可能存在未获得品牌所有人授权,一路商机网可能与该品牌无合作关系,如有疑问请与该品牌企业核实。
投诉删除:本平台所有品牌信息均为用户免费注册发布,如您发现页面有任何违法或侵权信息,欢迎向一路商机网举报并提供有效线索,我们将认真核查、及时处理。