2017年6月2日,博士园湘桂区域2017年第1期学习提升培训大会在长沙市万豪大酒店会议室成功举行。此次会议以“集思广益、相互学习;取长补短,不断提升”为主题,旨在通过深入交流与实战经验分享,切实提升专营店面综合竞争力,夯实博士园的湘桂区域品牌影响力。
会议伊始,办事处张经理以“请给我结果”拉开了培训序幕。他讲到两件最难的事:如何把别人的钱放到自己的口袋;如何把自己的观点和想法放到别人脑袋。并提出关于提升店面工作效率、实现员工自我价值等意义及方案。
办事处张琪经理【请给我结果】
接下来,浦沅店肖店长结合自己店面运营及管理经验,从员工素养、店面形象、顾客服务、沟通留客等方面毫不保留地详细分析了“如何提升店面业绩”,并和在座各位优秀管理者充分探讨。
肖琼店长【如何提升店面业绩】
李洒经理带来了一堂精彩的“干细胞实战经验”课程。他从干细胞专业知识出发,展示了如何利用干细胞的优质改善帮助顾客摆脱脱发难题;接着,又针对使用干细胞的时间、操作手法、注意事项均作出了深入讲解。
李洒经理【干细胞实战经验】
同时,金星中路店美女经理黄萍萍分享了“店面管理机制”。她分别从老板、店长、员工角度制定了管理店面的标准,及相应的对照表格,以便明确工作内容及人员分配,共同进行查缺补漏。
黄萍萍经理【店面管理机制】
办事处客服经理李贝通过理论与实践的积累,在“咨询销售流程”中重点阐述了店面咨询师以及“1+7理论”(1指顾客进店的服务,7指咨询销售流程望、闻、问、切、诊、展、销)在咨询时运用的重要性。
办事处李贝经理【咨询销售流程】
最后,湘桂办事处胡佳主任从会议收获了什么、如何改善店面、目标的跟进与落地执行等方面对进行总结,并根据5月份拓客情况对优秀店面给予表彰:新外滩店荣获第一名、白沙路店获得第二名、浦沅店和金星中路店并列第三名。
胡佳主任为第一名 新外滩店颁奖
张琪经理为第二名 白沙路店颁奖
李贝经理为第三名 浦沅店及金星中路店颁奖
此次湘桂区域提升培训大会取得圆满成功,每个人都表示收获颇丰,对店面持续经营与业绩提升更有自信。会后,办事处员工将继续跟踪扶持,确保会议效果的长远性与辐射性。
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