德奈福洗涤连锁集团总部近日再次对于干洗店连锁的评优细则进行了商讨和调整,对于有关项目进行了更为完善的说明和增补。本次修订主要针对评优检查时间和评优项目细分进行进一步的调整。
根据《德奈福干洗门店评优细则》第一版中的细则:
“一、 评优时间:月度+季度
月度:每月下旬,德奈福将组织区域分管人员进行检查。
季度:每个季度结束之时,德奈福将组织区域分管人员进行全面评优。
综合月度、季度成绩分设月度、季度相关奖。”
将季度评优检查取消进行半年一次的量化评优,主要是减少区域分管人员的工作量和提高评优检查的效率、减少冗长的评优过程。而将进一步将评优比重放在德奈福干洗店连锁店的月度常规考察。与此同时,我们在月度考察的过程中增加10的德奈福顾客打分比重,以此真实地反映各区域德奈福干洗门店的运营情况。
同时对于相关的奖励措施,德奈福洗涤总部也进行了调整,如有门店连续一个季度获得月度评优的获胜者,将额外记录门店的其他得分,这一份不仅加权在该门店的整体得分当中,还同时加在该月优秀员工的个人得分中,而这也将成为年度评优时的重点关注项目。
另外值得关注的一点是,在评优项目中,门店业绩和服务态度统一修改成了40分,这一调整充分体现了本年度德奈福工作导向中的“建设国内一线干洗加盟品牌”和“全面提升综合服务质量”这两个工作重点。德奈福干洗店连锁每年都会对每个店铺进行评级!
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