海友酒店加盟,数字化“护城河”有多宽?在中国酒店业茁壮成长的近百年历程中,酒店企业历经数次内外巨变,一直在时代的浪潮里踏浪而行,其跨过了简单粗放的单店经营时期,走向了品牌化连锁化的规模扩张之路,也跨越了信息化初级阶段,如今在科技的引领下,正在穿越数字化时代的中场。
在这过程中,尽管不少酒店企业已经嗅到数字化的风口,开始对酒店产品和服务进行数字化升级,但是数字化的应用价值远不止于此。对于以海友酒店集团为代表的中国头部酒店集团来说,其在数字化层面的探索和深耕,不仅仅是在推动酒店数字化的标准落地,更是在数字化浪潮下,将行业标准再抬高一寸。
如果说大多数酒店进行数字化改革是为了满足后疫情时期复杂多变的消费需求,以提升酒店溢价,那么对于酒店集团而言,其目标则更具深度和广度,前者意味着酒店集团通过科技创新深入运营管理的各个环节,推动单店与单店、单店与集团之间数据的高效沟通和快速应用;后者则表现为酒店数字化将覆盖酒店服务的各个层面,实现酒店和消费者之间的高效链接与触达以及需求信息的即时交互。
不过,尽管不少酒店企业已经形成了数字化应用的观念,但在实际应用层面,大多数酒店品牌仍是将目光聚焦于对外展示的数字化,并未完全涉及到系统的数字化改革。其原因也很好理解,毕竟单一的智能化设备只需要通过采购完成,但是深层次的数字化变革需要大量的时间成本和长线成本,以及组织本身的数字化柔性管理能力。
此时,以海友酒店集团为代表的头部酒店集团发挥效用,其作为拉动酒店行业的巨轮进入新周期的主要动能,在探索酒店数字化层面,守得住正,出得了奇。
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