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美容加盟店想要做好员工管理，可以从以下几点出发：
1、以诚待客：作为服务行业的一员，美容师是否真正用心为顾客服务，相信顾客是能感受出来的，因此，想要取得顾客的信任，不妨再加多一点耐心、增添一份关心，补上一些细心，让顾客真正感受到暖意。
2、维护好老顾客：开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查，一个老顾客可以影响她身边的25个朋友，顾客介绍的成单率大于80%。所以，老顾客不仅是保证美容加盟店稳定业绩的消费者，更是新业绩的促成人。
3、站在顾客的角度考虑问题：美容加盟店的产品说到底都是为了顾客而存在的，如果没有顾客，产品再好也会失去意义。因此，美容院在与顾客沟通时一定要记住站在顾客的角度考虑问题，而不是只想着把产品或者服务销售出去。
4、顾客利润需要细水长流：在美容院当中，利润是众人追逐的目标，因此不少经营者急于求成，每每见到顾客就拼了命地吹捧，不顾一切想要对方掏钱购买，过分的热情容易引起顾客的反感甚至吓跑一部分顾客。切记，顾客利润需要细水长流，急不得。
5、做好口碑营销：俗话说“三人成虎”，有时候，顾客简单的一句差评就有可能将美容加盟点好不容易长期累积起来的名声给摧毁掉。因此，面对顾客的不满与投诉时，需及时处理，尤其是在网络时代，以避免顾客将负面的评论扩散给其他顾客，导致差评升级为恶评。口碑是一个长期积累的过程，贵在坚持。
6、尊重客户的意见：挑剔的才是好顾客，因为她给了美容加盟店改进质量和服务的机会。据调查，一个提出意见的顾客意味着有十个顾客因为同样的看法而不再选择一个美容院。因此，重视顾客的意见十分重要，只有这样才能真正提高顾客的忠诚度。
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