很多开减肥连锁加盟店的朋友都会有这样的疑问,为啥自己想尽方法去做业绩,自己减肥店的业绩还是做不好,到底是什么原因呢,该怎么做才能做好业绩呢,绿瘦美学馆提醒,减肥连锁加盟店想要做好业绩就该这样子做,一起来看看吧。
减肥连锁加盟店之间的竞争很大程度上可以理解为优秀的美导之间的竞争。只有拥有优秀的人才资源,减肥店在提供优质产品与环境的情况下,才能够给与顾客高端的技术服务,满足顾客的多方面需求,从而提升店的形象与专业度,奠定减肥连锁加盟店良好发展的开端。但是由于减肥行业的不规范性造成了从业人员的素质参差不齐,该如何有效提升美导的综合素质呢?可以做到以下几点:
1.提高美导的外在美素质
一位顾客踏进减肥连锁加盟店,首先接触的是美导,印象很重要。假如美导不修边幅,形象邋蹋,顾客可能扭头就走。因此美导的外在美素质很重要,美导的容貌、体形是客观存在的,但衣着、风度、气质、表情、举止和言谈能表现出一种文雅。减肥美容是美的活动,美导把顾客作为审美的对象,顾客也同样把美导和减肥店的环境作为审美的对象。缺乏外在美的美导,容易使顾客心理产生一种不信任感。
2.注重专业技能的提升
注重专业技能的提升是美导基本的要求,作为一名合格的美导,不仅需要对减肥行业的整体发展概况与市场状况有一定的了解,还需要明确减肥连锁加盟店产品与项目的基本信息,掌握店里的项目操作手法,只有这样才能够满足顾客进店消费基本需求,才是一位合格的美导。
3.提高美导与顾客的沟通能力
一位对于体重不满意的客户是否愿意走进您的减肥店,可能会首先考虑您的店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常,美导与顾客打交道是为了让美容顾客进行美容消费,但要想长久留住一位顾客,就要看美导与顾客的沟通能力。美导如果没有广博的知识面,不懂语言艺术,就不可能与顾客进行有效的沟通。无法了解顾客的想法,也就找不出对顾客进行美容护理的心理诉求。如果美导的语言和方式得当,就基本掌握了谈话的主动权,美导可籍此引导美容顾客的消费,并且使之成为回头客。
4.提升自我修养
如今,减肥连锁加盟店竞争异常激烈,如果美导还是只停留在低层次的为顾客提供减肥的服务上,则很难能够赢得顾客的真心,打动顾客。一些资深的美导谈到,如今美导要想获得顾客的认可与青睐,不仅需要做好美导分内的事情,还需要做一个全能型的人才,既要懂的时尚潮流,学会穿衣打扮,又要懂的心理学,学会如何与顾客沟通交流,又要是情感专家,能够及时的帮助顾客分析解决情感难题,同时又需要是教育家,具备一些家庭孩子教育方面的问题,等等。只有美导的综合修养与知识阅历不断提升,才能满足顾客的多方面需求,从而获得顾客的认可、青睐与跟随。
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