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一个优秀的店长是美容院的支柱，店长对美容加盟院管理的好坏关系到美容院的生存和发展。一个成功的店长不仅可以凝聚店内团聚力而且可以赋予美容院生命力。那如何成为一个优秀的店长呢？今天蔓菲国际的小编将为你揭晓如何成为一个优秀店长的秘密：
1、学会倾听
要先学会倾听员工的心声， 了解他们的想法。除此之外，你还要虚心听取顾客的意见，要让顾客感到自己得到了重视;同时顾客有对美容加盟院不满意的地方，要考虑如何解决或改进让顾客满意。
2、平易近人
要让员工和顾客跟你分享他们的看法、意见和建议，前提是她们愿意跟你说，而要获得她们的信任，店长要平易近人才行，如果让她们觉得你高高在上，不是跟她们“一伙”的，她们不仅不会跟你说，还会下意识地避开你，更不会让你知道她们的想法。
3、奖励你的员工
在美容加盟院不免有做的好的员工，此时店长一定不能忘记奖励她们，如果你暂时没有办法从物质上奖励她们，那就更得从语言上去鼓励她们，它可以是一条温暖的短信，一条及时的微信。让她们知道你一直在注意和关心她们的工作。
4、有威信
平时你可以平易近人，可以跟她们聊天谈心事，但你同时也要记住，你是一个领导者，在管理时要注意树立自己的威信，让员工能够尊重和服从你，尤其是当你给她们布置新任务的时候。
5、保持积极态度
如果你对工作保持一个积极的态度，你将成为一个优秀的店长。积极是一切的关键，它会帮助你更好的开展的工作。
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