这世间的事情,就怕认真二字,只要我们对待一件事情认真到极致,就一定能够完成我们的心愿,实现我们的愿望。就像进行鸡公煲店投资,只要在下面两个方面做到极致,就一定能够赚钱!
一 把服务做到极致 把服务做到极致,就是要为顾客提供舒适的服务。舒适具体来说是一种感觉,不同的顾客对它的认识不同。而作为服务人员,就要具备察言观色的能力,在顾客还没有招手的时候就提前提供好服务。在顾客厌烦之前就站在一边,做到不打扰。
在服务当中,服务人员一定要注意自己的态度。要知道我们做的就是服务业,为顾客提供贴心的服务是我们的工作价值体现。如果当天心情不好的话,就要自我调整到良好,实在不行就请一天假,不能把坏心情带给消费者。
二 把卫生做到极致 卫生情况最能体现一个品牌的实力,一个品牌如果不能很好地做好门店卫生,一个团队如果没有整洁的仪表仪容,是很难让消费者对其产生专业的印象的。而且,卫生条件最能影响消费者对一个品牌的认可。
这么说吧,顾客可以接受菜品味道一般,但是绝对接受不了卫生不达标。 鸡公煲店投资,创业者要具备这种认真的精神,这也就是我们所说的“极客”精神。只有做到这一点,经营也就感觉轻松了!