红袖女装全国连锁经营,在服装连锁加盟行业中属于知名品牌。红袖女装加盟店的店铺装修、陈列、布置、橱窗设计等都能得到红袖女装连锁总部的支持,可以说每一家红袖女装加盟店都是一个师傅调教出来的。但是有的加盟店生意红火,有的加盟店冷冷清清,这又是什么原因呢?也有左右相邻的两家店铺,一家门庭若市,一家门可罗雀。总结下来,在所有硬件设施都不分上下的情况下,服装连锁加盟的销售业绩由终端服务者--销售人员决定。我们一起来看看下面这家红袖女装加盟店的销售人员是怎么销售服装的。
销售人员是终端服务者,巧妙回避顾客敏感话题,避实就虚,积极促成交易。我们一起看看红袖女装加盟店的一个成功销售案例:
顾客正试穿刚刚选中的衣服,在镜子面前左顾右盼半天,正面照照,侧面照照,很是喜欢的样子。销售人员:“小姐,您穿这件衣服真的很漂亮,这件衣服非常适合您的气质。”顾客:“是吗?”销售人员:“当然,我们这款上衣是红袖女装刚推出的新款,对顾客的版型很挑,很多顾客都很喜欢,但就是有好多人穿上怎么漂亮,只有像您这样的标准身材穿上才好看。今天我算是见识了,这件衣服简直就像给您量身定做的。”这是由衷的欣赏。顾客:“有那么好吗?说得我都飘飘然了”顾客掩饰不住嘴角的笑意,言不由衷地说。销售人员:“您放心,小姐,我们红袖女装品牌绝不会乱给顾客推荐的,都是帮顾客寻找最适合的商品。您穿的这件衣服就像量身定做的一样,它和您身上的短裤是绝配,显得您的身材很修长,整体的修身效果很好。您都可以直接穿着走。我帮您把吊牌剪了吧?”积极促成。顾客:“价格好像贵了点,能不能便宜点呢。”销售人员:“呵呵,小姐,效果和价格相比您觉得哪个更重要呢?您穿这件衣服这么漂亮,不用犹豫了。有时候我们逛街很久也选不到一件心仪的衣服。您是穿着走还是打包?”热心地建议。顾客:“穿着走吧,吊牌剪了。”顾客决定道。销售人员:“好的,我来帮您。”
如果一个顾客愿意试穿,就证明销售已经成交了一半,除非是产品不合适,在一般情况下,顾客愿意花费自己的时间去试穿服装的时候,就表明他已经对这个服装产生了兴趣。所以,对于已经开始试穿或者试用的顾客,我们一定要加油努力,不要轻易忽视。恰当避实就虚,把握成交时机。成交,只是一刹那的事情!
对于创业开红袖女装加盟店的朋友们,要想加盟店生意好,很大程度上销售人员的销售技巧起着至关重要的作用。产品再好,但是错过销售机会,销售业绩自然不会好。销售中最敏感的话题就是价格,巧妙回避顾客敏感的话题,就能积极促成交易。
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