音响设备的运用主要是为消费者创造轻松、愉快的购物环境，消除 顾客和营业员的疲劳感，以便顾客在优美的乐曲声中观赏和挑选商品。但是不是所有店铺的音乐都是一样。有的店铺是放着高山流水般的优雅钢琴曲，有的店铺是放着万马奔腾般的动感音乐，放音乐的较大目的只有一个让顾客在愉悦的环境中购物，刺激顾客购买。所以店内音响的选择尤其重要。原则有以下两点：
1、适合的乐曲
在服装、食品等连锁店中，为了尽可能地让顾客在店铺享受般的购买， 可选择轻松、明快、柔和的轻音乐，消除顾客的顾虑，唤起购买欲望， 同时也可提高销售人员的工作效率与热情。有些很年轻时尚的服装店，大多选择播放活泼、快节奏的音乐，加快年轻人购买的速度。现在网络发达，加盟者如果不知道如何选择乐曲，一是到网上查询；二是走访同行参考他们的音乐。
2、适合的时间和音量
一般而言，音响应间断使用，并且应在营业不太紧张的时间内使用，以调节气氛。音响的音量不宜过大，要选择旋律轻柔舒缓的音乐， 以营造温馨的气氛。不要播放节奏强烈的打击乐、迪斯科等，以免影响顾客购物情绪，打乱员工的工作节奏，以顾客和销售人员能隐约听到为 宜。如果在营业紧张期，本来顾客就多，嘈杂声也大，如果再放音响，而且音量很大，这样很容易让顾客感觉到烦躁，也会让销售人员精神不能集中，很容易在工作过程中犯错。
另外，根据营业时间不同，应播放不同的背景音乐，不仅能够给顾客以轻松、愉快的感觉，还能起到刺激顾客购物的兴趣。如在刚开始营业的早晨播放欢快的迎宾曲；临打烊时，播放轻缓的送别曲；逢年过节的时候播放洋溢节日气氛的音乐，例如过年就经常播放刘德华的恭喜发财，让大家有种过年的气氛，买起东西来也是喜气洋洋、欢欢快快。
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