近日,迈点旅游研究院(MTA)发布2017年1月份中国平价酒店品牌指数,99旅馆荣登榜首,成为连续15个月平价酒店指数第一的品牌,也是自2015年迈点旅游研究院(MTA)开始对平价酒店品牌指数进行监测的25个月中,连续位居品牌指数榜首时间较长的品牌。99旅馆之所以能够取得这样的成绩,得益于以消费者为中心多轴联动的品牌战略。
以消费者为中心,建立高性价比的品牌特点
99旅馆连锁自2007年5月建立之初,就以做普通百姓住得起的高性价比酒店为理念,主攻大众消费市场,成为中国平价连锁酒店行业颇具影响力的品牌。尤其是在上海世博会期间,“损失一亿,守住初心”,99旅馆以平均房价99元的价格服务消费者,成为当时上海及周边酒店市场中的另类,但也正因为如此,99旅馆高性价比的特点在消费者的心中留下了深刻的印象。
随着社会发展,酒店经营成本不断提升,99旅馆通过不断优惠成本,提升服务,让消费者可以享受到高性价、高服务质量的住宿体验,比如在2017年情人节期间,仅需69元或者99元就能入住99旅馆,并且可以得到酒店送出的玫瑰花和巧克力。99旅馆及其姊妹品牌高性价比的特点,得到了消费者的充分认可,成为平价酒店市场具有代表性的品牌。
以消费者为中心,建立高便捷性的品牌特点
虽然99旅馆的性价比高,但并没有因此而降低消费者的便捷性。相反,99旅馆还在诸多方面为入住客户提供便利:方便预订、方便到达、方便入住、方便退房。
首先,99旅馆的物业选择,几乎都是位于CBD、地铁、公交、车站、机场等交通枢纽处,到达和出行都很方便;其次,99旅馆拓展酒店预订渠道,与国内大型旅游出行网站均建立了战略合作伙伴关系,同时还建立了99旅馆官方网站、微信公众号、掌上APP、移动官网等渠道,让消费者可以通过多个渠道抢订99旅馆及旗下品牌的高性价比房型;而99旅馆推出的信用住、免查房等活动,也为消费者提供了极大的便利。
自2007年成立至今,99旅馆连锁已经十年。十年中,99旅馆不断提升,丰富着平价酒店行业的标准,并且积累的了大量平价酒店经验,服务消费者,增加消费者对平价酒店的好感,受到了消费者的赞扬。目前,99旅馆已经在全国拥有700多家门店,而99旅馆的姊妹品牌99优选酒店业有将近200家的门店,个人会员数量达750万,企业会员数量达2000多家。