近日，和颐酒店女子在酒店遇袭事件持续发酵，截止4月8日微博点击量已突破24亿。在这6分钟的视频中我们看到酒店的安保人员并未前来阻止，保洁人员只是看着，多人围观，最终路过女房客出手相救女子才得以逃脱。女子称，事发后酒店经理手机关机态度恶劣；投诉捷程未反馈等等态度不仅让事件中的女子以及各路网友愤怒，也让同为酒店人的我们在心中敲响警钟。
这些年来，随着旅游业的兴盛给酒店行业带来了巨大的发展机遇。随着酒店的数量的迅速壮大，不少酒店的各类问题也频繁被爆出。而此次事件酒相当于一根导火索，暴露出某些酒店忽视安全管理的问题，这值得我们酒店人去关注。恒8连锁酒店认为，酒店保障住客安全，是酒店应尽的义务，无论从法律规定、契约关系上讲，还是商家信誉及自身发展上讲，都不是可有可无的。
从顾客的角度思考，出门在外居住酒店，谁都希望能够享受到家一般的安全感与舒适感，酒店无论多好、多贵，最起码的安全保障是每一个顾客心中的基本需求。一方面是消防安全、财物安全，另外一方面就是上面提到的人身安全。恒8连锁酒店在保障住好的同时也要住的安心，酒店里的每一人都有义务保护每一位客人的安全。
所以我们是这样做的：前台人员，严格把入住登记关，认真核对有效证件；客房人员，如遇有自称是客人的亲属朋友要求服务员开门时，一律不准替客人开门；安保人员，24小时值班监控，定时定点巡视。除了常规的安全工作的检查外，酒店通过员工安全培训，进行各项应急预案的学习，确保任何时间段对各类突发时间快速响应并及时上报。
恒8连锁酒店发展到今天，酒店规模在全国范围内不断扩大，拓展人员在前冲锋陷阵的同时，质监部门始终严密把关，保护着酒店的“后院”。本着对加盟商负责的原则，恒8总部的标准化部门、运营部门对各门店进行监督管理，规范日常行为工作，一扶到底。
如今恒8连锁酒店全国已近百家门店，从一到十再到百，每一家门店都有着恒8家人们的用心与付出，无论酒店发展多快，多大，我们始终以一家的标准，一家的用心，一家的专注，去服务这未来成百上千的门店。恒8连锁酒店，不忘初心，欢迎您的到来！
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