餐饮同质化如何做营销才能拉开差异?同样是开店,同样是涂鸦的风格,究竟要怎样装饰才能吸引顾客的眼球?
餐饮过度同质化,配方和口味都差不多,究竟要运用什么营销高招才能比同行火锅店运营的好?
折扣、优惠已成为过去
做价格促销可能是商家较先想到的方案了,一家搞促销,多家搞活动。不同玩法,同样的套路,不仅商家做腻了,顾客何尝不是。
商家想方设法通过差异化策略搞活动促销,就是为了锁定一群稳定并且忠诚的顾客,餐饮业才能获得持久发展力。
打造餐饮标志性IP
民以食为天,餐饮自古以来就存在,没有比这更传统的行业了。在各餐饮里,逐渐出现一些新的品牌和市场。很多当红的明星就是想通过自己的明星效应打造属于自己的标志性IP餐馆。
明星操控下的餐饮行业个性鲜明,被赋予了明星的形象,富含一定的意义,深受青年群体的热捧和喜爱。以至于有好多莫名而来的顾客,因为喜欢某一个明星,特意光顾他开的餐饮店。
显然,明星都拥有一股强大的力量来吸引一大波粉丝去追随,并愿意为其买单,这就是标志性IP领导的力量。
换位思考
从顾客的角度优化服务和改善菜品,让餐馆更能满足消费者的需求,面对一大堆同质化的餐馆,商家就开始头痛,究竟怎样服务?怎样才可以找准自己的定位?
盲目的跟风,并不能起到很好的效果。
要学会站在消费者的角度去挖掘市场上的独特之处,提供更多让消费者来消费的理由。只有你的活动方案让消费者感觉到更具有优势才有可能被选择。
服务好员工
服务是相互的,要想员工给顾客提供真心的服务,首先老板要给员工提供人性化的服务与关怀。等价交换服务,这是大多数员工共同的心理。
员工自己感觉到满意后,他才会想如何更好的服务顾客来回报老板。对于餐饮企业来说,他们主要的职责就是服务好顾客,让顾客满意。
老板提供给员工的关怀,反过来是员工给餐厅带来了利益。
员工从老板那儿学会了关心、更周到的服务、更真诚的微笑,更细心的工作等等。顾客感觉到满意了,他们也会想如何回报这份“深厚的情谊”?当然就是继续光顾这家餐厅。