自马云在2016年提出“新零售”概念以来,电商、传统线下店等领域迅速形成新零售风口。作为线下重要消费场景的酒店也被卷入其中,消费升级下的酒店服务业态升级和消费体验改进已经悄然展开。
就酒店业而言,零售并不陌生,而且是酒店业传统的经营服务内容之一。长期以来,酒店大多会专门设置商场空间,甚至在客房里都会形成特定的商品零售区域,以满足宾客的购物需求。
一直走在新零售业态模式前沿的阿享云集团,开发出一款酒店客房的智能零售机—趣叮咚,深受酒店和消费者的喜爱。
智能零售机,体验式服务场景需求
“新零售”概念的产生与实践,其实是源自于消费者消费观念与消费行为的升级,相比较于价格,他们更在意质量与消费体验。
对于消费者来说,酒店消费不仅仅是住宿,还包括酒店的服务、环境、氛围等附加价值。
因此趣叮咚智能零售机以消费者的需求与购物体验为中心,将售卖情趣用品的智能零售机投放到酒店客房,消费者通过手机扫一扫设备上的二维码便可购买商品,趣叮咚既能为酒店客人带来优质的入住体验,又能提高酒店的口碑和回头率。
智能零售机,拓宽传统经营业态
在国内酒店房间数量可观,而且每天会有数以万计的男女入住酒店,客房是情趣用品消费较大的市场,传统酒店单一、开放式的情趣用品零售,已经无法满足客房住户多样化、隐私性的需求,而在酒店放置成人用品智能零售机是一种全新的新零售商业模式。
阿享云集团注重以用户体验为中心的运营格局,不断思索通过场景化体验式精准布局,将情趣用品店开在酒店客房的床头,为消费者打造“即需—即购—即用”的新零售服务方案,真正解决了消费者的即时之需。
当然,在极大地提高用户入住满意度的同时,体验式服务+私密性消费加强了顾客对酒店的粘性,增加了酒店门店增收渠道,创造出无限的盈利点,在酒店空间内实现的商业应用创新。
趣叮咚智能零售机入驻的酒店类型主要包括情趣酒店、主题酒店、连锁酒店的客房,这些酒店的消费群体多以年轻人、情侣为主,消费的目的性很强,成人用品的消费冲动及需求更旺盛,非常适合投放趣叮咚智能零售机。
在新零售时代到来时,你可能认为“零售+酒店”这两者的结合是松散的、没有情感联系的,当消费需求升级时,趣叮咚智能零售机的出现,成为了“零售+酒店”的情感纽带,酒店方终于意识到“新零售+酒店”才是未来的发展趋势!当酒店遇上新零售,趣叮咚智能零售机入驻的酒店都将成为你们的样板店。
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