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新零售时代，即公司企业以互联网为推进，经过利用大数据、人工智能技术等先进的方式，对商品的出产、流通与销售环节做好升级创新，从而再塑业态框架与生态链，并对线上服务、线下体验及其物流做好紧密结合的零售新模式。今天广州水公馆给大家带来新零售便利店需做到的4点：
1、线上与线下的方式被完全接通新零售时代重视线上与线下融合，真正的新零售应以网店、移动平台、商城、直营店、加盟店等多种线上与线下方式的多方位接通与紧密结合，商品、库存量、会员、服务等环节皆紧扣为一个总体，如此互联网和实体店各有的优势在融合的情况下才可以充分发挥。
2、数据化管理商品信息、会员资料，门店的目标进展、营销模板等商家所要的信息都以统计数据的方式展现，方便其做好分析和更改策略。为商户做好线上与线下的统计数据紧密结合，来服务客户，连接客户，营销客户，为客户打造个性化，精准化，智能化三位一体的消费体验。
3、深化客户体验经过加强客户总体体验为出发点，重视与客户的每次接触。经过协调整理售前、售中和售后等每个阶段，各类客户接触点，或接触方式，有目的，无间隙地为客户传达目标信息，造就匹配品牌应有的正面感受，以达到良好交流，从而造就差异化的客户体验。
经过对客户体验进行有效掌握和管理，能够加强客户对店的满意度和忠实度，并从而提高店价值。
4、推进特色商品伴随着消费理念升级的发展，主要消费人群也在发生改变，新消费人群重视生活品质，要求更为多样化。目前，市场上便利店商品同质化严重，要想跟其他便利店区分开，就一定要有自己的特色商品。
广州水公馆小编今天就分享这么多，下期我们再见!
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