世纪康园：美容师赞美顾客有什么小技巧

2017-09-04 17:35来源：一路商机网27人阅读

在这个世界上没有任何人不喜欢别人的赞美，而且一个人被赞美的越多，就越自信，毕竟谁都不希望输给别人，不管怎么样，赞美的话语听起来总是令人欢喜的，特别是在美容院内，顾客本身就是为了去变美，而美容师恰到好处的赞美会更让顾客对美容院提升好感，赞美也需要技巧，过度赞美反而会引起消费者的反感，那么美容师赞美顾客有什么小技巧吗?下面且看世纪康园小编的分享。

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一、选择恰当的时间表达赞美：为什么说要在恰当的时间说出来，很多时候之所以美容师的赞美会令顾客觉得虚假，就是因为没有选择对的时间，美容师要先学会对顾客赞美的洞察力，寻找顾客身上能一眼看出来优秀的地方赞美，而不是人家明明脸色蜡黄，你还赞美人家脸色好，这样只会让顾客觉得你是在讽刺她，赞美是要自然、能给顾客心里舒服的感觉，因此，美容师要不断学习、观察顾客，增强自己的洞察力。

二、用自己的语言表达出来：那些华丽优美的词固然很多，但给人的感觉就是你在生搬硬套，对顾客的赞美要通过自己的语言、和一种自然的方式来表达，如果你在赞美人的时候，是用各种华丽的词语来表达，那么只会让顾客觉得你很做作，顾客也不会相信，还会觉得美容院不真实，虽然顾客喜欢听好听的话，但是过分做作的赞美只会引起顾客反感，所以，美容师要用自然、温暖的词表达你的赞美方式。

三、把握好尺度：好的产品、好的项目、再加上美容师的赞美，让顾客有一种愉快的感觉，那么顾客的购买欲难道还不会被引导出来吗?受文化差异影响，中国人总是不太喜欢表达赞美，也不懂得如何赞美别人，其实中国人总有一种错误的观念，总是认为自己赞美别人会让别人误认为自己在奉承和巴结，实际上合适的赞美会更好的拉近双方的距离，因此，美容师想要和顾客有更近一步的关系，那就大胆、真心的去赞美顾客吧。

四、越具体的赞美效果越好：没有人是十全十美的，所以在赞美顾客的时候，就要具体明确赞美的地方，那么就会更有效，含糊其词的赞扬只会引起被人的顾客，赞美顾客是需要一个充分的理由这样的赞美才会更容易让顾客接受，顾客才能感受到你的真诚，所以，美容师一定要善于发现顾客的优点和长处，然后大加赞美，例如：顾客的举止、顾客的皮肤等等多方面进行赞美。

赞美她人必须诚心，对顾客的优点和长处你必须是真心真意地佩服。虚情假意的赞美只能让人觉得你是在嘲笑或嫉妒她，只会因小失大。