一般情况下,妈妈带着孩子去参加各种早教培训机构的情况比较多。面对众多的早教机构,英语、舞蹈、表演、美术……多样化的课程,妈妈们会经过各种对比精挑细选,最后才选择出满意的课程机构给孩子报名。面对这么多的教育课程,妈妈们在选择时主要看哪几个方面呢?哪些亮点最吸引家长呢?
1.环境。经过市场调研,50%的妈妈会冲着环境而买单。所以环境的装修设置要有自己的特点,符合课程特色,或者突出亲子亲密关系的感受。不要弄得花花绿绿的,虽然针对人群是孩子,要童趣可爱,但过于花哨反而让人不喜,要干净而有趣。
2.服务。轻柔的音乐,体贴的微笑,专业的客服人员,形成一个整体服务的氛围,让家长感到舒适而安心。千万不要为了攻单,销售人员一窝蜂的上去。亲切到位,舒适得体是服务的关键。
3.创新。课程要有自己的特色,与众不同。比如有专门的课程体系,有专业的教材,科学化的教育方式等,可以吸引到她们。女性消费者虽然感性,但母亲是理性的,她们望子成龙,希望孩子能真正学到一些东西。
家长报名课程之后,加盟商就要注意客户资源的培养,不让老客户流失,让老客户带来新客户。所以后期的客户回访很关键,多了解客户对课程的想法,适时送一些小礼品或者给予小优惠,加强和客户的交流,才能逐渐扩大市场,在市场上站稳脚跟。
以上就是少儿教育培训机构吸引家长的先决条件,对加盟商来说,想要成功经营,除了以上几点要注意,更关键的是要有一定的品牌保证和教学质量,有这些关键点做支撑,孩子确实获得了发展成长,才会赢得家长的支持,获得更多家长的欢迎。
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