如何开办婴幼儿托育机构

2019 年 5 月 9 日，《关于促进 3 岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》的出现，提供了托育发展指导意见，明确了婴幼儿照护服务的主管部门和相关部门的职责，指明了行业的发展 方向，这对于我国刚起步的托育行业是重大利好，将会促进托育行业健康发展，也有利于我国二胎政策的深入实施，缓解家庭的育儿难题。 随着政策出台托育市场完成飞跃式发展，托育行业作为新的育婴模 式日渐兴起，在最近两年得到充分发展，并一度成为投资者眼中的热门 项目，如何开办和办好一所规范标准的托育中心成了广大投资者担心的话题，下面贝比玛玛国际托育中心的项目负责人给有意向的投资人 做如下分享。

（图片来自贝比玛玛国际亲子俱乐部）

一、选址的必备条件和方法

（1） 客户群：选址应在地质条件较好、环境适宜、交通便利、居民及就业相对集中、周边治安状况良好的地带,以居住人群为青年人群集中的新型社区为主。

（2） 安全性：周边 150 米内无加油站、输油输气管道和高压供电走廊、通讯基站、医院、垃圾处理场、排污等。左右必须有双消防通道，并已过二消。

（3） 消费观：公里内居民居住集中区域（周边房价2 万元以上的刚需楼盘），通往各小区路程 10 分钟内可抵达园区。）

（4） 合规性：商业、教育、科教、办公属性的物业均可。

（5） 性价比：商业 2-3 层均可，应尽量避免楼下有油烟较大的餐饮，以及污染、噪音较大的汽车维修等业态。

二、各功能布局设计要点

1.托育机构应当有自有场地或租赁期不少于 3 年的租赁场地。 2.托育机构应当设置符合标准的婴幼儿生活用房（用餐区、睡眠区、游 戏区、盥洗区、储物区等），人均使用面积不低于 3 ㎡。 3.托育机构应当设有户外活动场地，配备适宜的户外玩具和游戏设 施，人均面积不低于 2 ㎡，且有相应的安全防护措施。

1、接待门厅 门厅需设置接待台及 logo 背景墙，logo 背景墙宽度不小于 2M，配置 液晶电视；

2、谈单区 靠近教师办公室布置，配置 1 桌 3 椅，开放式设计；

3、家长等候区 宜就近接待区布置，每组配置 1 桌 3 椅，设置 WIFI，设置照片墙，PS： 可与谈单区共同使用同一区域；

4、教师办公 教师办公兼顾家长投诉处理，宜就近接待门厅布置，配置 1 桌 3 椅，PS： 有条件则配置；

5、厨房备餐 配置冰箱 1 台、双眼燃气灶台 1 只、消毒柜 1 台、台盆 2 只，加工区与 碗具洗消区，如无法满足餐饮条件，则应配置相关用电类厨房家电。

6、卫生间

6.1 成人卫生间应与幼儿卫生间单独设置，儿童卫生间宜邻近教室。

6.2 卫生间需要定期清洗消毒，卫生间宜须有有良好的通风条件。

6.3 盥洗池的高度为 0.50～0.55m，宽度为 0.40～0.45m，龙头的间距为 0.35～0.4m。台盆镜整体布置。

6.4 每个厕位的平面尺寸为 0.80m×.070m，坐式便器高度为 0.25～ 0.30m，配置 1.2m 高的架空隔板，并加设幼儿扶手。

7、洗消间 有条件得配置，可配备洗衣干衣设备。

8、儿童活动区 宜就近接待门厅设置，墙面设置度不低于 1 M 软包，20mm 厚地胶垫。 二、装修与装饰 1、色彩挑选 托育中心装修在色调上的选择非常关键，中心的色调直接影响了幼儿的成长发育 以及性格导向，在选择色调时注重明亮活泼的色调，能给幼儿一种轻松愉悦的感 觉，这样有利于幼儿的成长发育和性格的塑造，同时要注重儿童的眼睛保护色彩 上尽量柔和。

二、装修与装饰

1、色彩挑选

托育中心装修在色调上的选择非常关键，中心的色调直接影响了幼儿的成长发育以及性格导向，在选择色调时注重明亮活泼的色调，能给幼儿一种轻松愉悦的感觉，这样有利于幼儿的成长发育和性格的塑造，同时要注重儿童的眼睛保护色彩上尽量柔和。

2、地面防滑

在托育中心装修方案确定的时候，不同区域的地面要进行不同的处理，挑选防滑性的材料，比如地板，地胶的挑选显得非常关键，防滑处理才能让幼儿在玩耍的时候降低受伤的几率，对幼儿的安全问题也是一种有效的保障，切记选择地砖，地胶厚度也很重要。

3、走廊

托育中心的走廊是主要的活动和消防通道，幼儿经常在走廊跑着玩。在托育中心的装修中，对走廊的宽度有一定的要求，如果中心走廊的宽度设计过窄，很可能造成走廊拥挤，或者给幼儿的活动带来不便。

在保障安全的前提下，可利用机构附近的公共场地。

4.每个独立设置的托育机构收托的婴幼儿不宜超过 150 人。

5.合理配备托育人员和保育员，与婴幼儿的比例应当不低于：乳儿班1:3，小托班 1:5，大托班 1:7。每个班至少有 1 名托育人员。

三、关于市场推广和预售

1.单店内部保洁开荒，各区域环境卫生检查；

2.员工培训完成，集体返程，员工集体宿舍租赁；

3.员工办理入住手续；

4.贝比玛玛国际亲子俱乐部 CRM 客户管理系统授权；

5.早教中心四人团队名片制作发放；

6.单店备用金 5000 元发放，自采相关筹备物品，采购进店;

(1)单店日常消耗品采买（周实报实销）；

(2)单店部分教具采买（周实报实销）；

(3)单店电脑设备采买（周实报实销）

(4)单店电器设备采买（周实报实销）紫外线消毒灯、移动音箱、微波炉、饮水机等

(5)办公家具采买；

(6)大厅休息区家具及配套杨料采买。

7.单店市场经理联系异业同盟及社区活动；

8.大小教具设备到货安装(安装 3 日）

9.单店内部保洁开荒，各区域环境卫生检查；

(1)单店大厅环境硬件及卫生检查；

(2)单店卫生间环境硬件及卫生检查；

(3)单店死角环境硬件及卫生检查；

(4)单店教室环境硬件及卫生检查；

(5)单店前台环境硬件及卫生检

(6)办公环境整理，办公室卫检查

(7)宿舍环境整理，宿舍卫生检查。

10.淘气堡设施到货；（安装—3 日）

11.开业时间拟定，开业期间店内优惠政策制定；制定单店开业期间《计划安排表》

四、试营业：

1.电器设备到货入库：含消毒灯、微波炉;

2.大型运动器械到货入库；

4.音乐教具、感统教具到货乂庫

5. 客户资源信息采集：

(1)外部派单，顾问 10 个/人/天；

(2)社区活动 5 场，收集名单 300 个；

(3)团队派单 5 场，收集名单 100 个；

(4)异业同盟来源名单 2000 个；

(5)异业同盟合作方：儿童摄影机构、美容美体机构；

(6)百元课程体验卡，售出 200 张；（需向总部定制 LOGO 拉杆箱）

6.课程顾问的邀约呼出量要求 30 个/人/天；