随着人们生活水平的不断提高和生活节奏的加快，不少商务人士的收入与衣物越来越多，而精力、时间却越来越少，于是洗衣业应运而生。据预测，洗衣业有25%至30%的利润空间。毋庸置疑，洗衣业将是一个升值潜力极大的行当，而巨大的市场空间更让投资者垂涎三尺。

开店筹备期----加盟信息披露

详细介绍欧美龙特许经营体系、行业特点及加盟投资等方面信息，并讲述特许合同之双方要约内容，使加盟者全面了解欧美龙加盟情况。

店址评估

加盟客户一旦选择有合适的店铺，公司为加盟者拟选店址进行现场专业评估，包括市场调研的指导、实地考察、店址评估、投资分析等，较大限度的帮助加盟者正确选择适合开店的经营场所，以使今后的经营得到有效的盈利保障。

店面设计

依据行业相关标准及欧美龙的整体设计风格，为每一个加盟店量身定制专业的切合实际的设计方案，提供全套店面设计图纸，以利于加盟店按照规范实施装修。

店面的装修指导与验收

为加盟店提供装修指导，并按相关标准验收

岗前初级培训

为加盟店员工提供为期20－30天（特殊情况下课时可能调整）的岗前岗位培训，采取理论学习与实际操作结合的方式，主要涵盖洗衣所涉及的基础专业学科，包括洗涤化工、去渍技术、干洗与水洗、熨烫技术、设备使用与维护、前台营业服务、耗材使用、皮革护理技术、染色基础、经营管理、纠纷处理等。

设备安装调试

为加盟店配备的整套设备提供安装与调试服务

开店筹备指导

由资深技师为加盟者提供其开店准备期所涉及相关事宜的咨询解答与指导服务，并提供涉及到经营的各个方面的全套经营手册

开业宣传策划

根据洗衣店所处位置、周边环境、消费水平等方面因素，结合经营者的自身条件，为洗衣店制定相应的宣传促销方案。

开业带店与回访支持

为加盟店提供为期20天的带店服务，现场传授洗衣店经营管理方法与经验，指导业务生产流程及员工技能再培训，并协助加盟店建立欧美龙规范化营运管理体系。

在加盟店能独立运作后，将进行不定期地现场回访服务，以帮助初期营运的加盟店发现问题，指导纠正并提供相关经营管理建议。

正常运营期／后续培训支持

公司拥有专业的培训支持体系，每年会根据加盟商的实际需求，为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务，以确保加盟店能及时了解行业较新资讯，更新和提升技术；

定期的业务提高培训：前台服务班、水洗干洗技术提高班、皮革护理班、设备维护班、店长培训班；

每年根据需要为各地区加盟店提供现场培训服务。

开展洗衣技能大比武

公司将定期或不定期开展加盟店员工洗衣技能大比武，了解各加盟店的技术水平现状；

促进加盟店在洗衣技能方面的学习热情；为加盟店的一线员工提供经验技术交流与互相学习的机会。

洗衣技术支持

通过电话解答、巡店、上门服务、网站信息发布、书面教材等方式对洗衣技术进行指导普及，对疑难问题进行分析解答，并对事故衣物进行修复处理。

365日温馨服务系统

洗衣店自开业后，欧美龙设备部设置24小时值守热线，在较短的时间内排忧解难，为加盟店提供设备保障服务，并对加盟店指定设备保全人员进行培训，以保障洗衣店各种设备的正常运行。

运营管理支持

在加盟店经营过程中，为其提供运营督导及经营指导，并在需要时为加盟店提供专项咨询方面的支持与服务。

终端顾客服务支持

公司设立专职的售后服务部门，协助加盟店解决投诉纠纷，并进行每年一次的加盟店顾客满意度调查，及时将顾客提出的意见及建议汇总反馈给各店。

品牌合作支持

建立欧美龙品牌与其它的品牌的全国性及区域性合作，扩大欧美龙品牌的市场份额，为加盟店赢得更多的消费人群，同时为加盟店提供单店的团体业务洽谈支持。

原辅材料配送支持

欧美龙建立完善的配送制度与配送体系，网络直达全国各地，负责全国加盟店的物流及配送工作。

营销策划支持

针对加盟店的不同时期、不同阶段，为加盟店制定切实可行的宣传促销方案。

信息共享支持

通过网站“加盟商服务中心”，电话交流、区域性交流以及加盟商年会将各类信息准确的传达给各个加盟店，以保证欧美龙品牌在技术、服务等各个方面处于领先位置。

技术和服务模式的创新

行业专家间进行频繁的交流与往来，使整个系统能够及时并有效的学习到与欧美同步的，较新的服务模式及管理方法。

巡访督导支持

片区售后服务人员将定期或不定期派人到加盟店针对服务质量、系统规范化执行程度、经营管理成效等方面进行现场检测、评定、监督和指导服务，实行区域经理负责制，由负责人对所辖区域内的加盟店进行售后服务支持及现场走访，协调解决加盟店的各类问题。