三草两木健康水作为保健及美容产品零售集团,凭借其准确的市场定位,使其“个人护理专家”的身份深入人心,以致于人们一提到三草两木健康水便想到“个人护理专家”,作为一种必须的战略补充,在一系列的海外并购中,依靠资本魔杖在短期内实现业务扩张,三草两木健康水成功地建立了自己的核心业务。
三草两木健康水加盟优势:
每家三草两木健康水个人护理店均清楚地划分为不同的售货区,货品分门别类,摆放整齐,便于颐客挑选;在店内陈列信息快递护肤易等各种个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配方和疾病改善改善方法。
积极推行电脑化计划,采用先进的零售业管理系统,提高了订货与发货的效率。如此种种,三草两木健康水关心的不仅是商品销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现其“个人护理”特色服务。
为了体现个人护理专家理念,三草两木健康水拥有一支强大的健康顾问队伍,包括80位全职药剂师和150位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训,为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。
为了更方便顾客,以女性为目标客户的三草两木健康水将货架的高度从1.65米降低到1.40米,更将走廊宽度适当增大,增加顾客选择的时间和舒适度,另外店面颜色更多使用浅色,让顾客更易兴奋起来。
在商品陈列方面,三草两木健康水注重其内在的联系和逻辑性,按化妆品、护肤品、美容用品、护发用品、时尚用品、药品的分类顺序摆放。他们在不同的分类区域会推出不同的新产品和促销商品,让顾客在店内不时有新发现,从而激发顾客的兴趣。
此外,良好的顾客服务是企业与顾客间的沟通活动,通过顾客服务,及时、准确地了解市场环境的变化、消费动向,为企业业务调整提供信息,也为企业开辟新业务创造条件。在服务过程中,三草两木健康水随时都在直接与消费者打交道,能及时、准确地了解消费者对商品的各种需求信息,及时分析掌握各类商品的适销状况。
在实施产品开放及引进策略过程中,由三草两木健康水提出新产品的开发设计要求,这样,产品项目开发周期短、产销不易脱节,降低风险的同时也降低了产品开发成本,这是一般供应商所不能企及的。
温州市乐清市
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