威特瑞斯是一家国际化的连锁加盟企业,从威特瑞斯加盟总部反映的数据来看,夏季开干洗店的人数和冬季开干洗店的人数比例是2:3,也许很多人不太敏感这个数字,但内行的人都知道这是个令人惊奇的数字比例,在5年前这个比例是1:20。
(1)开业筹备期
加盟信息披露
详细介绍威特瑞斯的特许经营体系、行业特点及加盟投资等方面的信息,并讲述特许合同之双方要约内容,使加盟者全面了解威特瑞斯加盟相关事宜。
店址评估
加盟客户一旦选择有合适的店铺,公司就会应客户之邀,免费为加盟者拟选店址进行现场评估,较大限度的帮助加盟者正确选择适合开店的经营场所,以使今后的经营得到有效的赢利保障,包括市场调研的指导、实地考察、店址评估、投资分析等。
店面设计
总部拥有专业的设计团队,依据威特瑞斯的整体设计风格,为每一个加盟店量身制作颇有个性与本店特色的设计方案,提供全套店面设计图纸及威特瑞斯装修规范化要求,以利于加盟店按照规范实施装修。
岗前初级培训
为加盟店员工提供为期20天(特殊情况下课时可能调整)的岗前技能培训,主要涵盖洗衣所涉及的基础专业学科,包括洗涤化工、去渍技术、干洗与水洗、熨烫技术、设备使用与维护、前台营业服务、耗材使用、皮革护理技术、染色基础、经营管理、纠纷处理等。
店面的装修指导与验收
为加盟店提供免费上门装修指导,以保证所有加盟店的形象统一性,并按威特瑞斯店铺装修的相关标准进行验收。
设备安装调试
为加盟店配备的整套设备提供安装与调试服务,以保证加盟店配备设备均能正常运转,以保障加盟店正常经营的所需。
开店筹备指导
由技术指导专家老师为加盟者提供其开店准备期所涉及相关事宜的咨询解答与指导服务,并提供涉及到经营的各个方面的全套指导手册,包括:《新店开业策划方案》、 《开店参考》、《营运手册》、《设备操作手册》、 《洗衣店经营手册》等十余种手册及《洗衣店经营手册》、《宣传光盘》等几种专用的威特瑞斯影像资料。
开业宣传策划
根据洗衣店所处位置、周边环境、消费水平等方面因素,结合经营者的自身条件,为洗衣店量身制定相应的宣传促销方案。
开业带店与回访支持
为加盟店提供为期30天的带店服务,在现场传授洗衣店经营管理方法与经验,指导业务生产流程及员工技能再培训等,并协助加盟店建立威特瑞斯规范化营运管理体系。在加盟店能独立运作后,将进行不定期地现场回访服务,以帮助初期运营的加盟店发现问题,指导纠正并提供相关经营管理建议。
(2)正常运营期
后续培训支持
总部拥有强大的培训支持体系,每年会根据加盟商的实际需求,为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务,以确保加盟店始终保持较为高超的、稳定的技术水平。定期的业务提高培训如:前台服务班、水洗干洗技术提高班、皮革护理班、设备维护班、店长培训班;在每个月都组织岗前培训技能的初级培训班;每年还以区域专场培训的形式为各地区加盟店提供现场培训服务。
开展洗衣技能大比武
公司总部将定期或不定期开展加盟店员工洗衣技能大比武,为了解各加盟店的技术水平现状,促进加盟店在洗衣技能方面的学习热情,为提高加盟店工作人员的实践能力,为加盟店的一线员工提供经验技术交流与互相学习的机会。
洗衣技术支持
终身为加盟店提供洗衣技术支持,通过电话解答、巡店、上门服务、网站信息发布、书面材料、视频技术支持、内部刊物等方式对洗衣技术进行指导支持,对疑难问题进行分析解答,并对事故衣物进行修复处理。洗衣店自开业后,威特瑞斯设备部设置24小时值守热线,在较短的时间内排忧解难,为加盟店提供设备保障服务,并对加盟店指定设备操作人员进行专项培训,以保障洗衣店各种设备的正常运行。
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营运管理支持
在加盟店经营过程中,为其提供营运督导及经营指导,为加盟店提供替补店员,为加盟店提供店员综合素质的培训,并在需要时为加盟店提供专项营运咨询方面的支持与服务。
营销策划支持
针对加盟店经营的不同时期、不同阶段,为加盟店制定切实可行的宣传促销方案。
加盟
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