五悦景区连锁酒店于2010年强势启动,目前已在全国5A/4A级风景名胜区黄山、庐山、九寨沟、井冈山、三清山、婺源、宜春、武当山、神农架、泰山、衡山、张家界、凤凰、香格里拉、西双版纳、临安、阳朔等投资及经营17家分店,已成为中国景区连锁酒店第一品牌。
一、连锁品牌支持
1. 统一的、完整的企业品牌形象和品牌建设;
2. 全过程的筹建指导及专业工程装修项目指导服务;
3. 强大的中央采购渠道,为您配送较具性价比的酒店用品;
4. 全面的广告及美誉度推广(多样化媒体开发、软性文章宣传投放);
5. 全国网络客源共享体系,保证每一家分店的客源输送;
6. 以“五妹”为代表的五悦特色旅游服务支持。
二、多维立体销售渠道
1. 官网在线预订;
2. 中央预订系统;
3. 天猫、淘宝预订;
4. 与全国各大网络订房公司的联合销售。
三、全程经营指导
1. 完善的加盟服务与咨询;
2. 酒店开业筹备协助、开业验收、专业的酒店营运咨询服务;
3. 经营成本控制分析与指导;
4. 工程规划、设计及现场施工指导,工程材料设备的咨询;
5. 标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格。
四、标准化管理模式
1. 专业的酒店营运咨询服务和质量控制;
2. 标准化的服务质量管理系统、质量改进方案和跟进系统;
3. 每季度/半年的质量检查;
4. 保证酒店客人满意度的控制方案;
5. 人事支持、财务稽核及企业文化培训。
五、全方面的培训体系
1. 总部特意增设五悦学院机构,并提供强大的在线学习系统;
2. 店内现场培训,保证了各加盟店在管理标准和服务标准上的统一;
3. 全方面、多层次的专项选择性培训课程,使住店客人在全国各地的五悦都能获得一致的服务;
4. 严格的培训体系为酒店的发展和人才的储备提供强大的支持。
六、成熟的IT技术优势
1.自主研发Web-PMS系统,采用多层架构体系,能同时支持多层及异种系统的整合。满足前台接待、客房预订、客人档案管理、房价管理体系、业绩统计分析、账务管理、会员积分管理、佣金管理等业务功能的需求;
2. 资深的IT技术团队,提供及时的电脑远程维护和在线培训服务,保证酒店系统运营顺畅。
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