开一家饮品店要给顾客留一个好印象除了店面装修等方面的影响外,饮品店营业员给顾客的印象也是很重要的。那么饮品店的营业员要在怎么做才能留给顾客一个好的印象,从而提高成交率呢?
学会用目光迎接顾客
“眼睛是心灵的窗户”,一个发自内心的欢迎是可以从眼睛里看出来的,所以饮品店内的营业员要学会用眼睛来表达出自己的欢迎,这样让顾客看见了也会觉得受到了重视,也能提高成交率。另外,并不是所有的顾客进店都是确定要消费的,在这种情况下,如果营业员看见顾客进店后步子较缓,随便环视店内产品,营业员应让其在轻松自由的气氛下任意浏览。
利用“打招呼”形成亲和力
进店时一句“欢迎光临”是很多店面都会有的,我们自己也经常会有这样的亲身经历,所以一般都能感受到这样一句话给我们带来的感觉,那就是感觉亲切。所以我们的加盟商朋友可以充分利用这个“招呼”,留住顾客。
主动介绍产品吸引顾客注意
当顾客进店浏览时,店员要注意观察,当发现客表现出对某款产品感兴趣时,营业员应主动上前向顾客搭话,直接介绍产品的特点以及售卖情况。当然,如果营业员懂得营造一种促进消费的氛围的话,就要充分发挥,以便更有效地吸引顾客兴趣,促成交易。
以上就是对营业员怎么给顾客留下一个好印象的内容介绍,希望对大家有一定的帮助。另外,加盟商也可以根据店面的具体情况和店员个人情况,总结出一些有特色的方法,较大程度的吸引顾客。
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