如今,互联网的浪潮已经涌向了传统的干洗行业,干洗店作为传统服务业不可分割的一部分,也搭上了互联网这班快车。那么,互联网洗衣给干洗行业带来了哪些变化呢?未来的干洗行业是怎样的呢?
1、方便快捷
互联网的发展逐渐改变着人们的生活方式,如今,传统洗衣行业也试图借助移动互联网,谋求行业运营和体验上的创新变革,将洗衣服务互联网化,可突破传统干洗店的营业时间限制,即便晚上干洗店关门后,消费者也可以随时一键下单,预约物流人员上门收取待洗衣服,同时,衣物洗涤干净后又能自动回到家门口。
2、纠纷减少
在传统的洗衣行业,消费者最担心的就是衣服洗不干净,衣物受损。而在互联网的影响下,消费者可以对衣物清洗实施全程监控。“消费者的衣物送到干洗店后,专业人士在高清摄像机下拆包检测,每件衣物都有条码入库,如果发现衣物有问题,工作人员将提前告知消费者,并拍照记录,减少矛盾纠纷。”
3、服务升级
随着人们消费观念的变化,越来越多的人愿意把衣物送到洗衣店清洗,在技术与服务上更胜一筹的干洗连锁加盟店也受到多数消费者的青睐。商家通过把房租成本的转移,选择更好的设备,提供更好的服务,对于消费者来说,同样的价格,却享受到了更好的服务。
如今,在O2O模式大行其道的今天,线上干洗可以说是必然的产物,顾客即使不出门也能享受干洗服务,这样的模式,无论是对于干洗店还是消费者,都是双赢的选择,每家干洗店都要将服务跟上行业大势才能更好地盈利。