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让收入马上翻番的诀窍!洗衣店店长必看!

2018-10-19 布兰奇洗衣加盟 布兰奇洗衣加盟费 布兰奇洗衣 洗衣店加盟 干洗连锁店

推荐品牌:布兰奇洗衣

所属行业:干洗 > 洗衣店

基本投资:10~20万元

推荐指数:

作为一家洗衣店店长,洗衣店的收入水平直接与你的能力挂钩。经过长时间的努力洗衣店也没有取得自己想要的结果,势必会严重影响洗衣店店长的自信心。 那还有什么方法可以帮助洗衣店店长提高洗衣店的收入呢? 

布兰奇洗衣

洗衣行业作为服务业,大家洗衣店比拼的就是对顾客的服务水平。干净整洁是洗衣店最基本的服务,而顾客接待能力也非常重要。今天我们就来思考一下如何提高顾客服务能力。 

首先问自己一个问题:洗衣店的顾客服务环节是由谁来完成呢?肯定不是洗衣店店长本人,而是和你一起打拼的员工们。她们才是服务顾客的执行者。 要想提高顾客服务能力,不是召集她们在一起,对她们说:你们要保持微笑,要礼貌待客,然后大家喊喊口号。

有情:洗衣店以情动人,以情待你的员工 随时了解她们的个人情况,及时帮助她们排忧解难,知道她们的个性特征,以及所长所短,真正和她们做朋友。不忙的时候多多组织员工聚餐等,不仅可以增进感情,还可以培养团队精神,塑造团队文化。 

有权:让她们真正有洗衣店主人的感觉 充分信任她们,放权给她们,在处理顾客的问题时,小事自己做主就可以了,不必请示店长。她们会有一种深深的归属感,久而久之就会把洗衣店当成自己的事业去认真对待。 

有利:薪酬与洗衣店的收入挂钩 有利指的是她们在薪酬上感到满意。并且薪酬与洗衣店的收入挂钩,充分调动她们的积极性。 

有趣:快乐才是工作的目的 任何人对自己喜欢的事、有兴趣的事,无论吃多少苦都不会感觉痛苦,只要有兴趣,再辛苦也能投人其中。洗衣店的工作非常枯燥,作为店长要让洗衣店内保持有趣,员工才会快乐的工作。 

有发展:没有人喜欢平庸 支持洗衣店员工参加行业里的技能培训和拓展培训,有助于减轻员工工作压力,没有人喜欢平庸,尤其是对于那些年纪轻、干劲足的员工,富有挑战性的工作和成功的满足感,比薪水更有激励作用。 

洗衣就找布兰奇 开洗衣店还找布兰奇

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