如今母婴加盟市场的门店竞争激烈,我们应该如何懂得经营技巧,才能立于不败之地?而母婴门店应该学会的技巧都有哪些呢?
1、形象与理念
如果卖场每天都是同样的外观形象,顾客就会感到厌腻,所以卖场外观必须要在一段时间后就有所改变,通过改变外观的形象,给顾客营造不同的新的氛围。
给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则,调整设置顾客购物时的步行通过路线。
2、环境与服务
临时的柜员机,空箱等物品,如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整,还要及时对店面进行清扫,让店面看上去更加整洁漂亮。
站在顾客的立场,亲自确认一下从店面的入口进入,顾客经过怎样的走动路线,才能更方便地看到店内的商品。
3、体贴与活动
店长有自己专属的工作区域吗?仓库清洁得干净整洁吗?员工从备货区翻来找去,好不容易找出顾客需要的商品,当他们出现在顾客面前时脸上没有了笑容,门店应该让店员能迅速找到想找的商品,同时给店员提供一个休息的地方,当店员在顾客面前的时候就能够轻松自如。从而提高店员工作能力的环境。
把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告,让店面经常显得生机勃勃。
4、细节与补货
做到及时补货不要视货架缺货而不顾,货架上的商品减少了,及时地补充上来。即使货品储备不够也要采取体现商品阵容的陈列方式。
收银员背后杂乱的票据,让顾客看到是很不体面的,另外,如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。
5、经营技巧
按主题来陈列商品:清凉夏季区+妈妈产后用品区+长牙宝宝区;这里也涉及到了对店面整体的规划布局,好的设计师会参考妈妈们的购物心理和习惯来科学设计。
让陈列产生利润:产品销售过程中,陈列是很重要一部分,好的陈列会增加客户购买欲望,市场调查发现,好的陈列可以提高20%的销售额;所以如果店主们不知道自己店面陈列的问题出在哪,不妨交给专业的人来进行诊断改造。
送货上门:夏天生意不好不是因为没有需求,是因为可用可不用的产品妈妈们懒得出来购买,我们可以实行送货上门,培养懒人客户。
充分利用空间:现在婴童店空间利用率远远低于正常要求,很多空间没有充分利润,导致无法陈列更多商品,而房租贵,平摊到每平米上费用自然大大增加。因此,母婴加盟店面的设计和空间利用就显得尤为重要,找错了设计师后期问题一大堆,不过重新改造升级也为时不晚,多分区更合理也制造出更多盈利点。