随着车主对爱车的保养意识逐渐增高,对汽车服务的要求越来越高,专业的服务店成了车主们的首选!汽车服务店犹如雨后春笋般的出现,慢慢开始出现服务同质化、利润流失等问题,一部分缺乏革新的汽车服务店投资者因此而成为行业竞争的牺牲品,而另一部分投资者则因跟进先进的汽车服务连锁模式,在市场中牢牢站稳脚跟,赚得金盆钵满。
近日,车爵仕河南郑州店在历经市场调研、店面选址、装修规划、人员培训、产品配送、技术指导、试营业等一系列指导运营后,备受关注的车爵仕汽车服务连锁店终于迎来了它的正式营业。车爵仕郑州店以基础服务精细化、特色服务精品化、客户服务人性化为核心的开放式经营理念在试营业期间获得终端车主广泛赞誉。
车爵仕河南郑州店加盟商蔡先生曾表示:“加盟车爵仕之前曾对河南郑州汽车后市场做过仔细调研,整体呈现两极分化。一方面,虽然郑州汽车服务店数量众多,但大多仍以洗车业务为主,美容装饰服务经营粗放,产品品质差、技师施工水平低、服务项目同质化等问题严重,盈利状况并不理想;而另一方面,郑州比较规范的汽车美容店,服务项目有特色有品质、制度化经营管理,客户忠诚度较高,服务供不应求。车爵仕作为国内知名专业汽车服务连锁品牌,在产品、技术、服务、管理上已经沉淀出独特的运营体系,加盟车爵仕品牌,通过规范成熟的运营模式抢占河南郑州汽车服务高端市场,相信必定能够独占鳌头!”
作为河南郑州精细化汽车服务的杰出典范,车爵仕郑州店在服务、技术、管理三个层面实现对传统汽车服务店的全方位颠覆。基础服务和特色服务标准化运营,基础服务做到精细作业常态化,特色项目品质保障实现高端化;在技术上实时对接车爵仕总部资源,做到新技术及时培训、施工完毕专人验收、定期总部专业再培训,确保技术施工的可持续性与规范性。
管理方面引进《车爵仕汽车服务店信息化管理系统》,日常运营流程化、平台化,6S质量管理体系的标准化,透明车间现场化,客户管理与日常服务数据定期智能分析总结,帮助店面找出客户喜好并提出针对性解决方案,真正做到信息化经营、人性化管理、平台化营销,树立了河南郑州汽车全能服务经营全新标准。