沃尔玛作为零售行业的巨头，一直思考着如何为顾客提供超值商品和优质服务。为什么沃尔玛能够做到以低价好服务取得顾客的信任？他的经营技巧是什么呢？
对于连锁超市来说，控制好物流和采购成本这两大环节，就相当于控制好了产品的成本。只有在降低运输成本、采购销售等环节成本的前提下，才有空间给消费者真正的实惠。而物流采购是连锁超市整个经营环节中非常重要，它直接关系到整个超市的供给，节约物流采购成本，减少流通环节，是连锁超市做到低价的保障。沃尔玛超市一个核心的经营技巧就是严格控制产品成本，只有做到这一点才能有空间给顾客低价。
除此之外，环保、减少包装、节约成本，就近原则采购商品，像一些蔬菜水果类的产品尤其是坚持本地原材料采购，运输成本大大降低，才有空间做到“天天平价”的招牌。“质优价廉”理念的坚持以及不断的创新服务，赢得更多顾客亲睐。比如“农超对接”项目，将优质的农产品引进超市，农产品与超市直接对接，省略了中间流通环节成本，尽可能地简化包装。此外，采用高科技硬件设备大大节省人力和物力。
面对现在连锁超市日趋竞争激烈的市场，不管是资深连锁超市还是新秀，与众不同的营销策略是各大连锁超市都在探讨的主题。社会在进步，固步自封只能落后挨打，现在是高科技年代，连锁超市需要积极开拓的外部人才拓展渠道，吸纳聘请业内精英。在管理上注入新的血液。在吸取外部精英的同时加强内部管理。
同时，连锁超市行业也应该学习先进的管理理念，管理层不应该老坐在办公室，应该多到基层和员工沟通交流，及时发现问题，及时策划应对措施。
连锁超市除了要狠抓产品质量，还要重视超市服务人员素质的培养。尊重每一位员工，让每一位员工为消费者提供满意的服务。给予员工足够的关心，让员工以企业为家。踏踏实实，服务好每一位顾客，照顾好每一位同事。沃尔玛超市的高层管理人员学历都是名校本科学历以上，也有留学海归精英。
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