杭州刘员外餐饮文化有限公司旗下品牌刘员外烤串品牌致力成为餐饮行业的佼佼者,同时,我们一贯秉承客户至上的服务理念,始终坚持以客户为中心的原则,以追求客户满意度为目标。公司上下全体员工共同做到以合作协议约定内容为基本的服务要求、以低投诉为较低服务标准。
刘员外烤串是依托美食城运营和小吃培训为基础,自主孵化品牌。截止2020年12月,刘员外烤串直营店在杭州已超过7家,加盟店有5家。以传统的独家秘制配方,加上独有的烤炙手法,融入现代人喜爱的“鲜、香、麻、辣”的味道,让人口齿留香,味蕾全开,回味无穷。同时,我们自有肉串工厂、原物料工厂和鲜啤自酿工厂,做到厂家直发,自主配送,为每一位“刘员外”家人提供全方位服务!
日常工作全面服务,紧急事项二十四小时通讯服务,突发事件上门服务,重点规模项目进行驻派管理。并且年度客户服务质量调查,每年11月-12月进行,公司坚信在一个完善的规章制度里,兑现承诺与给予合作伙伴一定的支持和帮助,一个品牌才能长久的发展,并实现远大的梦想。
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