当笔者走到她旁边坐下,告诉她要写一篇她的专访的时候,她盯着电脑屏幕一脸冷漠地回答我,“专访我干嘛,不是还有其他人吗”?虽然被反问地懵了一脸,但笔者依然固执。记得笔者刚加入凹凸个性教育的第一天就被告知她已经在凹凸工作了四年半,几乎跟着凹凸一起成长。如今凹凸即将迎来五周岁的生日,当然要做一篇她的专访啦。
郭小莉,穿着职业干练,习惯每天早上开始工作之前喝一杯蜂蜜水,办公桌上除了各种办公必需品,还摆着一瓶绿萝,两只哆啦A梦的手办,简单的布置让办公桌上添了一丝温馨。与很多年轻人一样,小莉会早早的把观看较新上映的《奇幻森林》加入周末的日程表中,会一集不落地追《太阳的后裔》,会约上三五好友在天气好的时候出去郊游……
但她评价自己不是那种工作和生活分得很清楚的那类人,“因为每天认真的工作是为了能够更好地生活,而每天精致的生活也是为了第二天更好的工作”,这就是小莉一直以来的工作态度:work hard, play harder。
2011年凹凸成立之初合影(左一郭小莉)
小莉从2011年就加入了凹凸个性教育,四年多来,她做过招商也做过行政,现任市场营销部策划经理。因为丰富的工作经历和认真的工作态度使她对凹凸的了解非常全面,于是她被市场部的同事们称为凹凸的“哆啦A梦”。“我最喜欢的卡通形象就是哆啦A梦,在大雄需要帮助的时候,哆啦A梦口袋里的道具总是能够帮助到大雄”小莉说,“而作为职能部门的一员,我们需要用我们的工作有效地帮助业务部门提升业绩。”
那么,小莉使用了什么样的“道具”才赚的“哆啦A梦”的头衔的呢?笔者邀请小莉在众多岗位核心胜任力的选项中选择较优先三项。在思考了一会儿后,小莉给出的答案是结果导向、沟通能力和团队建设。原来这就是她的“道具”,那这些“道具”又是怎样帮助小莉完成她的工作的呢?
“如果我们花费了很多时间、很多精力去做的事情并不能为公司带来收益,那么我们拿什么来说明我们工作的价值呢?”小莉认为只有通过对结果的量化评估才得到对工作做出公正的评价。“在做任何工作之前,必须要先知道自己需要达成的结果,所有的工作都要以达成结果为目标,才不至于自己的工作走偏,走远。”
工作之中的郭小莉
而对于市场部的工作,为了能够达成想要的结果,必须要经历部门间的沟通,才能真正了解需求。“市场策划方案不是随便想出一句广告语,down几个设计模板就可以完成的。”小莉说,“我们要通过行业规律和数据分析、结合业务部门的实际需求,反复地与业务部门沟通才能获得最终的策划方案。沟通是帮助我们理解业务部门需求的同时帮助业务部门熟悉策划思路和逻辑的动态过程,这是一个需要反复碰撞的过程。尽管有时这种碰撞会很痛苦,但只有这样的碰撞才会让我们更好的支持业务部门的工作。”
小莉环视着办公室里的同事们说,“但想要快速完成所有工作,如果没有一个高效率、强执行力的团队很难实现。现在我们的团队人员搭配是比较完整的,每名员工各司其职,各尽其责,每一项任务都可以保证质量的完成。”
“我也会告诉团队中的员工们,工作中一切以结果为重,无需过分拘泥于过程,而善于沟通、团队协作也可能会帮助你更好地完成工作。”小莉补充道,“能体现一个人工作能力的就是他的产出。”
小莉几乎一口气地展示了自己的“道具”,不禁让笔者心中大喜,因为这收获的可不仅仅是一篇专访,也给自己未来的工作带来了不少启发。最后小莉感慨到,“来到凹凸四年多,看着凹凸一步步从小变大,有自豪、有感动,同时也有期待、有压力。未来希望自己可以继续做凹凸的‘哆啦A梦’,与大家共同成长进步。也希望凹凸个性教育在接下来的日子里红红火火,前景广阔。”
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