为了帮助凹凸个性教育河北沧州河间学习中心的运营工作,十一长假刚刚结束,凹凸总部就派出了三位老师到校区进行了入校支持的活动。三位老师一到校区就开始了整体的培训活动,并亲自带领着校区运营团队进行了市场地推的工作,老师们的敬业精神,得到了校区员工们的充分认可。
凹凸个性教育的服务支持项目是凹凸为了实现“直盟”模式的关键,经过五年多的实践与发展,凹凸将服务支持打造成为包括6个阶段、18个模块、60余个服务项目和数百个服务子项的系统化服务结构,从建校到创收,为投资人带来了全方位、立体化的体验。
作为凹凸个性教育总部对于分校的一种重要的支持手段,入校支持一直是凹凸有效帮助校区运营、了解校区市场环境的有效手段。凹凸总部的运营团队会深入到校区,根据校区现有实际运营情况来制定短期内的入校指导方案,并帮助校区规划新的任务,对校区的业绩标准进行相应的调整。
凹凸的运营经理的入校支持包括了整理校区各部门工作流程,梳理各部门工作职责和任务;给咨询部、学管部、教学部做基础培训和模拟;与投资人交流校区问题,并针对问题给出解决方案和建议;针对暑假招生旺季的到来,给出相关市场推广宣传建议;针对招聘到的新人,做出7天培训考核计划和标准等。
对校区的服务支持是凹凸的运营经理们每天都要做的事情——他们24小时电话开机,随时解答校区提出的任何疑问,以确保校区良性发展和业绩倍增的保障。
每一次电话沟通和入校支持,都可以让凹凸总部和校区的联系更加紧密、让凹凸对分校的支持更加完善,更有针对性。希望在总部的支持下,各个学习中心都可以在期中考试前期做好招新、续费工作,业绩长虹!