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不管是什么样的美容院，都会有一批这样的顾客，可能她们只来美容院消费过一两次，或者是办了卡之后消费频率非常的低，这样的顾客都属于美容院的沉积顾客，这部分的顾客是比较特殊的，首先她们能够来美容院消费，那就说明她们的消费能力是足够的，如果美容院把这部分的沉积顾客都激活起来，就是开辟了一个新的业绩提升之路。美容加盟品牌世纪康园为您解答！
美容院首先要把这样的沉积顾客都统一整理出来，包括所有的背景信息都要收录在表里面，信息越全面，最后分析起来才会越准确。把所有的沉积顾客统计出来分成两类，一类是属于有钱还没有消费完，但是消费频率非常低的，还有一类是有过消费记录的，然后就可以对着数据进行以下的分析。
在美容院还有产品或者钱没有消费完的，顾客为什么来美容院的频率如此的低?是因为忙还是因为对保养的意识不那么急迫?还是不想要?还是因为不方便过来?还是对美容院的服务不够满意?
虽然说有的人可能是比较忙，但是不论多忙的人，也会吃饭睡觉，那么同样也能够挤出时间来做护理，所以这样的人也属于对保养意识不那么急迫，这样的顾客就需要美容师去引导，平常多做客情，告诉她们如果不按时来做保养会让项目的效果大打折扣，而按时做保养才能够达到什么样的效果，让她们从意识上有主动保养的危机感。
如果说顾客是不方便来消费的，可以引导顾客将剩下的钱转化成产品带回家，或者告诉顾客有了新的项目，可以来体验一下，能够跟之前的项目进行置换或者交叉，或者将剩下的消费转交给朋友来消费，都可以。
总而言之，美容院自己先做好准备，针对不同的情况设计出解决方案，备好话术，然后再跟顾客一一做回访邀约，回访邀约除了让顾客来消费，也是一次对美容院品牌效果的了解，能够找出自己的不足之处进行改进，也是很好的。
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