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后厨管理十个妙招 ,解决问题招招有用

2016-05-16 多堡渔加盟 多堡渔加盟费 多堡渔 后厨管理

推荐品牌:多堡渔

所属行业:餐饮 > 西餐

基本投资:10~20万元

推荐指数:

小编为大家总结以下这十个后厨办理招数,有的处理菜品出品,有的处理职工丢失,有的处理奖惩制度,有的处理前厅后厨合作,如果觉得有用,能够试试哦!

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1、辞去职务的训练新来的

很多厨房人员活动频频,通常有某个岗位青黄不接的状况,而咱们店则没有。因为咱们规则,职工辞去职务要在15天前提出,公司批准后进新人,交给这位要辞去职务的职工,由他带新人实习10天左右,最终查核,假如新人不合格,这位辞去职务的职工就不能走,接着带他实习,直到新人符合要求停止。这么就避免了岗位空缺形成的不方便。曾经有一个择菜工辞去职务前带了一个新人实习,查核的时候,总厨让他择豌豆苗,他只将根蒂去掉,留了老的茎叶,可是厨房规则豌豆苗只需细嫩的尖儿,这虽然是个小失误,相同视为不合格,需要本来那名择菜工持续带他一段时间。

确保辞去职务老职工有必要带新人的措施是:辞去职务职工只要在所带新人查核合格后才干拿到当月薪酬。并且职工薪酬和奖金不是一起发,即便他拿到薪酬,也不一定拿到奖金,所以辞去职务职工拒绝带新人的工作没有发生过。

2相片式规范菜谱确保出品安稳

出品安稳离不开规范菜谱,咱们的规范菜谱不是表格,而是相片,用相片说话。新菜的推出用相片,新职工的训练也用相片。比如,厨房要推出新菜了,菜品研制小组先将新菜拍好明晰相片:成菜两张、配料和首要原料一张。相片洗出来后,成菜相片分别分给炒锅师傅和打荷工各一张,配料相片和刀工相片给砧板师傅,然后由总厨将此菜在三人面前演示一遍,再由三人配合练习三遍,总厨在旁边辅导,直到口味、外型、色泽跟相片共同时为合格。合格后,此菜将永久以此“面貌”展现在客人面前。

编制的规范菜谱不是一了百了的,要在实践中不断小修小改使之越来越完善、有用。我的感觉是,作为后厨一致出品的首要东西,规范菜谱较佳能细到初加工应预制多少份,当天用不完怎么办,以及下脚料如何再利用等。

比如乡情马铃薯丸这道菜,刚刚创出来后,我就从选料到成菜悉数进程操作一遍,直到炒锅完全掌握停止。但有一次我发现马铃薯丸看上去很有质感,吃到嘴里却硬邦邦的,我便问询到底是怎么回事,本来是头一天做熟了没有用完怕浪费放入冰箱冻了一夜,今日又取出来加工卖出去了,而马铃薯丸冻一夜滋味就不好了。我发现首要问题是厨师对天天需要的马铃薯丸份数掌握禁绝,由此致使客人丢失是因小失大,所以我接连两个星期天天都让人统计马铃薯丸的销量,最终再算出天天的均匀销量。依据以上的经验修改了规范菜谱,在上面格外标明马铃薯丸天天应出品的份数。因为这道菜销量对比安稳,所以通常不会被剩下,偶有剩下则做为工作餐处理。

3设职工基金会,给职工安稳的后方

咱们店刚开业就设立了职工基金会,专门为艰难职工提供确保。其时,股东拿出一部分资金作为启动资金,平常的罚款也归入基金会里,酒楼规则,每月2‰的赢利都划到职工基金会里,确保基金会有对比充裕的资金来协助艰难职工。

比如,最近发现一位王姓职工工作不在状况、精力不会集,问询后得知他小孩患病要手术,费用对比大,他为筹不到钱而着急,总厨了解情况后为他申请了职工基金,顺畅帮他解决了艰难。

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4注重底层定见,鼓舞并奖赏

在厨房里不要忽略任何人的定见,每自个的经历都有可能是一条捷径,比方咱们店的刷碗工是位50多岁的农村妇女,平常大家都情愿跟她聊天,其时咱们店首次拓荒了一个场所专门用来腌酸菜,那位阿姨说能够帮助,依照咱们以往腌酸菜的经历,即是把生白菜洗净放在缸里撒盐加水就能够了,但刷碗阿姨坚持要先把大白菜焯水,加完盐和水后还要加白酒,并且用石头压住,我就按她的方法独自做了几缸,腌好后滋味比用咱们的方法腌得好多了,咱们厨房以后都按她的方法腌酸菜,并用这种酸菜做了一道“乡情母亲锅”,如今卖得很不错。

还有一个比方,咱们店鱼类卖得十分好,但口味多是红烧、干烧、家常焖几种做法,时刻长了食客不免有定见,有一位刚来不久的学徒工告诉我他们家里人用榛蘑炖鲤鱼滋味极好,我依照他的定见试做了这道菜,效果还真不错,鱼的鲜香和榛蘑的菌香相结合使整道菜口味极好,推出后十分受欢迎。大体做法是把初加工好的鲤鱼入油炸定型,入锅中加红烧汁、发好的榛蘑一起小火炖约15分钟,勾芡出锅即可。

尝到底层定见的甜头,我开端加大让大家提主张的力度,并拟定了相应的奖赏准则,但凡被选用的主张,提主张的人都会遭到50-100元的奖赏。

5厨房老迈轮番坐

我的办理方式是让酒店里的头锅师傅、砧板老迈、面点老迈在做好本职作业的前提下,轮番做一星期的厨师长。在他们当厨师长之前,我给他们规则一个大体结构,比方不允许迟到、不许职工留长发、不留清洁死角等。代班厨师长正午和黑夜同我一起吃作业餐,吃饭的时分就遇到的疑问商议解决方法。验货的时分,由代班厨师长担任,我进行查看,若验货不过关形成丢失,由代班厨师长担任。

这么做比方给代班的厨师长下了一个套,赶着他往前走。比方这周让一个炒锅当厨师长,他会做得比平常更卖力,由于他如今已经是厨师长了,假如自个的作业都做欠好,怎样管别人呢。代班者因遭到这么的鼓励而发生的作业热心很长时刻都不会衰退。

针对打荷这一有些,以前酒店里的打荷老迈,会由于自个是“荷王”而偷闲,把自个该干的活让手下人做,这么就很不公平,我采纳的方法是让打荷的几个主力轮番当“荷王”。

代班厨师长一星期轮一次,代班完毕后由他提出一些定见和主张,合理的选用。这种方法使我的精力被腾了出来,转而首要担任研究菜品的开发和对代班者的监督。实行这种准则后,厨房清洁状况显着改善,没有清洁死角,物品也不再乱扔乱放;仓库很少有存货,边角料利用率很高;迟到早退的景象简直绝迹;悉数厨房里听不到脏话。这么一来,不只我的办理作业对比轻松,并且还提高了事务主干们的素质。

吴小琳是河南信阳德力酒店副总经理,碰到后厨办理疑问连出“怪招”,并且招招有用,餐饮人也能够学习一下:

6学徒帮大厨,罚款变酬劳

吴小琳刚到酒店的时分发现厨房清洁很差,所以他开端仔细整治厨房的清洁。将厨房划分为五个区,包含面点区、打荷区、洗碗区、灶台区、贮藏区,厨房里的任何一自个都划片担任本区清洁,一天资四次清扫,分别为早晨上班前、正午下班后、下午上班前、黑夜下班后,下班后的清扫为彻底性清扫,有必要将职责区内的用具清洁、放置指定区域,职责区内的墙面和地板擦拭洁净。

每次下班后吴小琳都要亲身查看,假如发现未清扫或清扫不洁净,并不对该清洁区担任人罚款,“罚款简单让人不服气,对领导和酒店都欠好。”吴小琳不罚款,他会叫一个小学徒或让职责人自个找自个来从头清扫洁净,然后让职责人付出20元—50元作为劳动酬劳,并且有必要当面点清。“你做欠好,我请个能做好的人来帮你做,那你付钱是不移至理的了。我一般找小学徒,并且让职责人当面付出现款,都是为了处理好人际联系。小学徒能做好,而一个大师傅就做欠好,这让那些大师傅很欠好意思。有过一次这么的经历,他就再也欠好意思有下次了。

吴小琳请求厨房里一切人员有必要剪成寸头,请求跟部队一样,五指插进发丛里,以刚露发梢为宜。指甲不定期查看,发现指甲过长,同查看清洁的处置方法一样,不罚款,找个小学徒帮他剪,然后付钱。每位作业人员发放两套厨装,天天黑夜下班后自觉泡到专门预备的工业碱水中,泡一黑夜,第二天早上上班前将自个的厨装清洁后晾晒,穿上第二套上班。所以厨师天天穿的都是雪白的新衣服。

7耐性听取服务员“批评”

前厅跟后厨,即是球队的前锋和后卫,后卫再棒,也得靠前锋的临门一脚。为了搞好前厅与后厨联系,他掏钱为每个服务员买了定见本、签字笔,隔三差五地听取服务员对自个的“大批评”,从上菜速度到菜品质量,还有质料调配、盘子装修,啥都有。“那些小姑娘,嘴巴跟刀子似的凶猛,她们提定见的时分还把客人的口气、情绪都带出来,学得惟妙惟肖,那个轻视劲,让我脸上热辣辣的。可没方法,你得听啊,不然自个炒的菜只能自个美,根本不知道客人是啥定见。”尽管心里很不舒畅,吴小琳仍是必恭必敬地记,一条条地改善,还真得到不少金点子呢。

其中有一个定见是顾客反映菜品色泽欠好,“黑乎乎的,象庙里的泥胎”。比方水晶虾仁,一点光泽也没有。吴小琳心里想,其他菜反映色泽欠好也就认了,水晶虾仁历来都是自个亲身操刀,尤其注意色泽,每次做出来都是晶莹剔透的,怎样会没光泽呢?他亲身试做,做好了看着还满足,然后端着去包厢,一进包厢,色泽就没了。吴小琳一想,灶上的灯是100瓦的日光灯,而包厢里的灯是20瓦的,尽管数量对比多,但灯火泛红,照上去的确黑乎乎的,对比暗,原来如此!发现这一状况后,吴小琳决定将包厢里的灯具悉数换掉,60平米的大包厢安装六个50瓦的射灯,射灯能调理视点,全会集照射到桌上的时分,菜就显得分外靓尤其是芥兰、豆苗、西兰花等蔬菜,看上去翠绿小巧,让人食欲大开。

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8送礼也有大学识

做餐饮企业特别重视联系情面。比方有桌客人是政府领导或重要联系户,那客人第一次来的时分,老板和厨师长亲自曩昔问好几句,假如大多是女客,那就让服务员搬一箱子五粮液来,说好是酒店请客,让他们纵情喝;假如全是男客,那送两箱高级啤酒就能够了。事实上,有女客的客人绝不会喝醉,所以五粮液较多喝两瓶,并且华夏人豪爽,小地方的民风纯朴,虽然说是酒店请客,但不付账的仍是少量,不管怎样,这么做都打好了友谊,下次他们自己就会来这儿。

尝到了送礼的甜头,吴小琳就决定要大面积推广,就连一般的客人也要送,送啥?他想到了厨房里的一些下脚料,比方南瓜,比方羊骨。凭着曾经的经历,他研发出了滋味共同的药膳粥:以山药、枸杞、羊骨吊出的汤为主料,用30cm×40cm的不锈钢大桶盛装,总成本还不到10元,而这一大桶就能够赠送一切包厢里的顾客。药膳粥在上凉菜之前请顾客食用,让服务员解释药膳粥对健康的效果,顾客很感兴趣。这么的药膳粥现已构成一个完好的系列,每半月替换一次,比方玉米羹、南瓜粥等,而制造南瓜粥的余料,比方南瓜瓤,又能够制造南瓜小馒头,南瓜籽能够用来炒制瓜籽赠送给客人。

9严酷准则保证出菜速度

要想进步出菜速度,紧密有用的准则不能缺。吴小琳在武汉调查的时分,发现一酒店对上菜速度很有创见。他们规则,客人点菜后,5分钟后没有上第一道菜,该菜菜金打7折优惠;点菜半小时后最终一道菜没有上齐,悉数菜金再打7折。酒店的丢失由担任该菜的师傅承当,赏罚金额是酒店给客人优惠金额的3—5倍,这对厨房的请求十分高。该酒店菜品数量并不多,菜品品种很稳定,每月只添加几个新旺菜,厨房师傅每人只担任3—5道菜,一个师傅由一个荷工合作,能够幻想他们炒菜速度会进步多少。“假如5分钟炒不出第一道菜,那只能是厨师自己的疑问了。这种准则对厨师的束缚很大。”吴小琳预备把这种方法在厨房中推广。

10“连带性处分”表现情面味:无头公案我们担

“这种准则好归好,但太严酷了,有必要在其他方面补偿一下,表现出酒店的情面味。”为此,吴小琳在其他小细节上就实施“连带性处分”办法。比方菜品呈现质量疑问后的埋单疑问,曾经是尽量清查,有必要查到人,但准则建立起来以后,一些因素并不很明白的疑问处理起来就显得没“情面味”。假如菜里呈现了头发,而一切人员都按请求着装了,那该怎么办?单单对一自己罚款并不能服众,先前为了树立权威的规则也有必要改正。“连带性处分”办法就处理了这个疑问,假如菜品呈现头发异物等疑问,而因素又很不清晰,那就由酒店承当40%,厨师长承当30%,炒锅师傅承当20%,打荷承当10%。这么做就是为了搞好团结,出了疑问是我们的,不会在证据不足的状况下强行让一自己担责任,也不会呈现有了疑问我们相互责备的状况。

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